海得宝冷敷凝胶主要用于缓解皮肤炎症、蚊虫叮咬瘙痒及轻度烫伤，具有降温止痒、舒缓修复的作用。其主要功效包括物理降温、缓解红肿瘙痒、促进创面修复等。
海得宝冷敷凝胶通过高分子凝胶的持续冷敷作用降低局部皮肤温度，减轻炎症反应。其含有的薄荷醇等成分可暂时麻痹神经末梢，快速缓解蚊虫叮咬或接触性皮炎导致的瘙痒感。对于轻度烫伤或晒伤，凝胶的封闭性可减少水分蒸发，保持创面湿润环境，同时隔离外界细菌污染。部分产品添加的透明质酸钠能促进表皮细胞迁移，加速浅表创面愈合。使用后皮肤表面会形成透气保护膜，避免衣物摩擦刺激。
该产品适用于无破损皮肤的急性症状处理，若出现水疱、渗液或持续疼痛需停用。对薄荷醇过敏者可能出现皮肤刺痛或红斑，婴幼儿应避免大面积涂抹。凝胶的降温效果可持续1-2小时，每日使用不超过3次为宜。不建议与含酒精的外用药同时使用，可能增强皮肤刺激。储存时应避免高温环境导致凝胶液化失效。
使用海得宝冷敷凝胶时需清洁患处后薄涂，按摩至完全吸收。日常应避免接触眼睛及黏膜部位，皮肤破损处禁用。建议配合宽松透气的衣物减少摩擦，过敏体质者使用前可在耳后小面积测试。若症状未缓解或加重，应及时就医排查感染等并发症。保持皮肤清洁干燥，避免抓挠可提升修复效果。