所谓从众，就是个人在社会群体压力(可能是臆想的或实际存在的)下，转变原有的态度，放弃自己的想法，采取与大多数人一致的行为。简言之，个人或少数人追随或服从多数人的行为表现，叫做从众。人们为什么会采取从众行为呢?社会心理学认为，在不少人的心目中，随大流、跟着大多数人走，总是比较安全的，可以少惹麻烦、少担风险，所以他们就喜欢采取从众行为，以减少内心冲突，求得心理平衡。

影响从众的因素是多种多样的。根据社会心理学的研究，可以把它归结为三个系列：

①群体因素。一般地说，群体规模大、凝聚力强、群体意见的一致性等，都易于使个人产生从众行为。

②情境因素。这主要有信息的模糊性与权威人士的影响力两个方面。即一个人处在这两种情况下，易于产生从众心理。

③个人因素。这主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。一般地说，智力低下、自信心不足、性格软弱者，较易从众;又妇女比男子容易从众;不同文化背景的人，其从众表现有一定差别。就个人从众的发生看，从众可能是盲目的，也可能是自觉的;可能是表面的顺从，也可能是内心的接受。而就其意义说，从众可能是消极的，也可能是积极的。