景德镇在线讯:景德镇市第三人民医院将集中整治重大医疗纠纷纳入当前工作的重中之重,做到以防为主,杜绝安全隐患,为医院创造良好的安全稳定发展空间。
该院成立了整治责任工作组,制定了实施工作方案,展开了院科二级结合各自工作特性,保医疗安全,防患医疗纠纷专题大讨论。同时,该院有针对性地对全院医疗安全、病案质量、危重病人抢救措施、医患沟通等情况进行每天督鸯。科主任每天负责对所辖的医疗隐患进行重点排查,手术科室主任做到严把术前和手术预案关。二、三线班,遇急诊手术时,必须提前通知其它班次的医师到场,保证科室不产生医师空档现象,各科室(部门)每月进行一至二次医患沟通技巧培训与训练,对患者家属不理解医疗行为产生的纠纷时,科主任、护士长、经治医师必须及时到场妥善处置。同时通知医务科或总值班形成逐级汇报处置网络,尽可能地避免矛盾扩大化