随着新病房楼启用和新急诊科(120急救站)的投入使用,医院住院人数急剧增加。原有医保窗口已不能满足工作需要,医保科的扩建迫在眉睫。在医院领导重视和关注下,新医保科扩大规模、精装整修,宽敞明亮。新的医保窗口将城镇职工、居民与新型农村合作医疗分开管理,分区更科学、合理,报销工作流程更简便、快捷,提高了办事效率,真正体现了为患者方便的理念。
窗口分南北两侧,南排是新型农村合作医疗,包括德州三区农合、河北景县、故城、吴桥;北侧城镇职工、居民、特病、工伤。分窗口管理,疏导人流,更加科学化、人性化,大大提高工作效率。医保科是个窗口单位,科室所有工作人员,始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重,各司其职,尽心竭力,积极的向每一位参保职工、居民和参合农民讲解医疗保险的有关规定,新农合的有关政策,认真耐心解答提出的各种提问。与此同时,医保科规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,极大的方便了参保人员就医,维护了广大干部职工、居民和农民的切身利益,满足了参保患者的医疗需求。
新环境、新气象,医保科做好上传下达工作的同时,不断提高医保、新农合工作的制度化、信息化、规范化管理水平,为我院医保、新农合工作的持续、稳定、健康发展贡献自己的力量。