“在别的医院，护士总是按了铃才来，在北京永安中医医院，我有自己的‘私人护士’!”昨日，到北京永安中医医院就诊的张奶奶对照顾他的小护士直竖大拇指。
永安启动“无缝护理”服务暖人心
家住安定门内大街的张奶奶因为连日来的突然降温，开始不停的咳嗽，昨天实在忍受不了来到北京永安中医医院。导医小刘帮着张奶奶挂号、然后扶着张奶奶就诊，经过大夫的初步诊断是重感冒，医生建议她立即输液，张奶奶当即摇头说：“不行，孩子都上班了，我没有人照顾我哦。”站在一旁的导医小刘忙说：“奶奶你放心吧，有我们呢!”张奶奶连忙说“谢谢”可是心理仍然将信将疑，直到导医小刘经过不到十分钟就帮张奶奶办理好了相关的输液手续，顺利的把张奶奶送到输液大厅，没让张奶奶操一点心。同时，小刘还拿出电话让张奶奶打给家人，告之家属放心，也向家属详细的说明了张奶奶的就医情况。
据北京永安中医医院护理部主任介绍，永安医院近日启动了“无缝护理”服务，即导医流动岗散布在医院的每一个角落，方便广大患者就诊，减少病人到处自行找问现象，节约病人看病时间，使流程更加合理，真正实现“无缝护理”服务。提供的服务内容更是面面俱到：
1、主动指引、指导患者就医，实现进门有人迎、挂号有人导、就诊有人接、住院有人送、困难有人帮。
2、全程陪同老、弱、残、无助患者就诊、检查和住院;帮助病人办理入院手续，并护送病人到病区;
3、承担各类病人的咨询、宣教、接听电话;分诊任务;
4、提供便民服务例如轮椅、平车、一次性水杯、纸、笔等。另外，导医流动岗工作时间也较长，从早晨的七点半一直到晚上的六点钟。
