近日,我院被江苏省精神文明建设指导委员会授予“2010-2012年度江苏省文明单位”荣誉称号。这是我院在省、市文明办及上级卫生行政主管部门的正确领导下,把文明创建活动作为学习宣传贯彻落实党的十八大精神的重要举措和推进建设现代化新三院的有效抓手,紧扣“服务人民、奉献社会”的创建宗旨,文明创建取得的又一成果。
在文明单位创建工作中,我院把提升医疗服务质量和以病人为中心作为医院各项工作的出发点和落脚点,实施亲情优质品牌服务,在全市率先建立出院病人回访中心、“爱心陪护服务”、“爱心志愿服务”、“快速外科诊疗模式”等。每年组织开展贯穿全年的“优质服务主题竞赛”活动,推出流动护士站、欢乐义工等多项优质亲情服务举措。常年开展“健康社区服务行”医疗专家义诊、送医“五走进”活动,建立党支部书记社区工作室,将党建工作延伸到社区。关爱未成年人,与无锡市好家长公益联盟联合开展“关爱天使传递健康”医院公益体验活动。2010年成功救治新区车祸重伤女孩奚倩婷,2012年成功救治无锡最美志愿者周明珠,并救治多批成批危重烧伤病人,赢得了良好的社会反响。
医院先后涌现出“全国五一劳动奖章”、“中国好人”、“全国三八红旗手”、“省十佳医务工作者”、“省医德医风标兵”、“省百名医德之星”、“省服务明星”以及“无锡好人”、“市十佳医生”、“市十佳护士”等一批先进典型,并获得了全国医院文化建设先进单位、全国医药卫生系统创先争优活动先进基层党组织、江苏省用户满意服务明星单位、江苏省模范职工之家、江苏省五四红旗团委、无锡市文明单位、无锡市基层党建工作示范点和全国、省卫生系统创先争优活动先进基层党组织等一系列荣誉称号。