内蒙古一机医院

8月28日，内蒙古一机医院组织医护人员参加了由青山区妇幼保健所在东风公园举办的“妇幼健康服务年”义诊活动。活动现场，医院妇产科、儿科的医护人员通过现场答疑、发放宣传册、树立展板、等多种形式积极向广大市民宣传普及医学常识，倡导健康生活方式。同时免费为群众提供健康咨询、测量血压等服务，很好地宣传了“服务百姓健康行动”的活动主题，受到了群众的一致好评。 

8月18日至20日，由内蒙古一机医院主办的2014年中国Tweed中心内蒙古自治区培训班在包头隆重召开。来自中国口腔正畸的权威专家美国Tweed中心资深教官、北京大学口腔医学院客座临床教授、台湾医科大学客座教授滕起民，美国Tweed中心国际教官、美国CASE大学国际口腔正畸培训部共同主任、浙江中医药大学口腔医学院副院长卢海平博士，美国Tweed中心国际教官、南昌大学口腔医学院副院长吴建勇博士，美国Tweed中心国际教官、北京大学口腔医学院副主任医师江久汇博士齐聚包头，为全国各地近百名口腔正畸医师带来了一场高质量的专业培训。在为期3天的培训班上，四位教授共同担任操作课程教官，深入探讨了口腔科技领域前沿技术，并把手向学员演示和指导了Tweed技术的各项训练和操作。通过精准、标准化的教学，使学员对Tweed技术的理解和掌握都得到了长足的进步。滕起民教授还讲授了Tweed矫治技术的相关理论及应用体会，获得了学员的热烈反响。据了解，Tweed矫治技术由现代口腔正畸学之父Angle的杰出学生Tweed医师创立，是正畸学中一项传统的经典矫治技术，也是当今常规矫治严重错畸形的最为精确的一种矫治方法，包含了每位正畸医师不可缺少的基本技能训练，已成为发达国家培养正畸医师的必修课程。内蒙古一机医院口腔科副主任樊永杰于2012年赴美国Tweed国际基金会进行了为期一个月的正畸学习并取得该机构颁发的培训证书。樊永杰表示，此次Tweed培训班在首次包头开展，使我们在没有任何语言障碍下学到了最原汁原味的Tweed矫治技术，开阔了眼界，为今后开展正畸基础教学提供了理论基础，有效地提升了包头地区口腔正畸医师的临床技术水平。 

近日，当将军尧当铺村的农民患者武先生兴高采烈的来我院领取了意外伤害补偿金时，他在新农合窗口连声说：“真没想到，像我这种摔伤骨折的还能报销，参加了新农合，自己仅需承担一小部分费用，这实在太好了!而咱们一机医院的服务更好，入院、出院都有人亲自安排，报销的所需手续也都给办齐全了，我们直接等着领钱就行了。住院期间医护人员更是尽心尽责，我才能恢复的这么好。”是什么原因让一位患者对医院有如此之深的感情呢?原来今年夏天武先生在玉米地中喷洒农药时，不慎跌入灌溉的水渠中，导致左小腿骨折，傍晚由家属送到公司医院。在陪护中心工作人员的帮助下快速的办理好了入院手续。住院期间，骨科医生根据他的病情及新农合患者管理相关政策，同时兼顾患者经济状况和病情，为他针对性地制定了一整套优化的治疗方案，使患者在住院期间花最少的钱得到了最好的治疗。患者武先生在住院期间共花费28266.13元的医药费，按照新农合患者的意外伤害补偿规定，医院给予该患者补偿金15163.63元。武先生出院时感慨：“参加新农合医保真好，能减轻许多经济负担，更感谢一机医院对我周到的服务和关爱。”我院于2010年荣为首批“新型农村合作医疗定点医院”，在市、区两级卫生局新农合管理中心的领导和帮助下，遵循“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，一方面，努力为广大参合患者做好医疗服务，另一方面，医疗费用上竭尽全力减少农民的负担，受到广大农牧民的欢迎。与此同时，医院还推出一些新举措方便广大新农合患者就医，在门诊大厅设立了农牧民患者就医接待处，由陪护人员全程陪同服务;住院处设“新农合服务窗口”，实行“一站式”补偿服务，保证患者出院时费用及时即报;同时设立新农合宣传栏，让患者了解补偿比例补偿范围等内容，从而对新农合补偿工作进行监督。同时医院广泛收集农牧民患者的意见和建议，为农牧民患者提供细致周到的服务，使新农合患者享受到真正意义上的医疗保障服务。 

提起医院，给我们的一般印象都是忙碌的医生和痛苦不堪的病人，然而走进内蒙古一机医院康复科，你不仅能享受到精湛的医疗技术，还能感受到浓浓的人文关怀，康复治疗室门口更是挂满了一面面鲜艳的锦旗。锦旗上发自内心的话语，无不表达了人们对康复科的由衷赞美和感谢，那么这一面面锦旗的背后，蕴藏着怎样的感人故事呢?“医患情谊深妙手除顽疾”。这是康复科最近收到的一面满载赞誉的锦旗。送锦旗的是一位刚过不惑之年的患者，在赠送锦旗时他十分动情地说：“非常感谢你们，是你们无微不至的治疗和照顾才让我恢复的这么快，并且重新树立起战胜病魔的勇气，你们是最值得尊敬的白衣天使。”43岁的张先生是不幸的。今年5月，正值壮年的他患上了脑出血，经医生全力抢救保住了生命。然而，面对完全瘫痪的右侧肢体、完全丧失的语言功能，躺在病床上的张先生只能绝望地望着天花板，还曾一度失去了活下去的勇气。面对这种情况，家属看在眼里急在心里，经过多方打听，将张先生送到了我院康复医学科。入院后，经过系统的康复功能评定，医生们为张先生量身制订了一套康复治疗计划：针对语言障碍(失语)进行的言语功能训练;针对上肢功能障碍进行作业治疗和手功能训练;针对下肢运动功能障碍进行运动疗法，减重步态支持训练等主动功能训练。每天，张先生的康复治疗师侯丽双和孙国庆都尽心尽责地对他进行所有恢复训练，并借助最新引进肌电神经生物反馈治疗仪，对张先生进行肌电刺激和肢体功能相结合以促进神经功能的康复。医护人员还经常到病房陪张先生聊天，帮助他重新燃起与疾病搏斗的勇气。短短一个多月的系统康复治疗，被轮椅推进医院的张先生康复效果明显，现在已可以独立步行、能进行日常交流和生活自理了。患者家属看到医护人员医术高、服务又好，为表达感激之情专门制作了一面锦旗，表达对医院康复科医护人员的真诚谢意。其实这样的感人情景在医院还有很多，一声声感激的话语，一幅幅做工精美的锦旗，都是对医院工作最好的鼓励和肯定，同时也激励着所有医护人员要更加努力工作，为病人提供更加优质的诊疗服务。 

每年8月1日至7日为世界母乳喂养周，是国际母乳喂养行动联盟为保护、促进和支持母乳喂养而设立的一项重要活动。今年的主题是母乳喂养：致胜一球，受益一生。为进一步宣传母乳喂养的好处，强化母乳喂养意识，促进全社会关心、支持、促进母乳喂养，8月8日，在青山区卫生局组织下，内蒙古一机医院妇产科与社区联手，在东风公园开展了“母乳喂养周”街头宣传义诊活动。活动现场通过设立宣传展板、发放宣传资料、个体化宣讲等形式，向准妈妈和新妈妈们介绍母乳喂养知识的相关注意事项。活动吸引了众多市民前来，现场气氛十分热烈。在积极宣讲的同时，产科医护人员还免费为广大孕妇提供产前检查，为前来咨询的市民测量血压等。医护人员热情周到的医疗服务和精湛熟练的诊疗技术受到市民的广泛好评。 

在集团公司2014年工作会议及职工代表大会提出今年惠民生十件好事实事之一是“推动职工医院提高医疗服务质量和水平，改善职工及家属就医条件后，口腔科迅速反应，在集团公司和医院的大力支持下，口腔科筹备引进了二氧化锆、纯钛等高端材料的计算机辅助设计(CAD)和计算机辅助切削(CAM)设备和相关技术。此项技术可以帮助医生提高治疗的成功率和修复效果，并提高了义齿制作和临床修复的工作效率。2014年年初相关设备陆续到位，设备供应方派人进行了设备安装和技术培训，确保了机器安装后能顺利投入使用。经过紧张的培训和在线试运行后，目前已成功制作了高端氧化锆修复体，水晶诰种植修复体等。CAD/CAM设备投入使用后，使医院义齿制作从传统的手工制作转向全自动、数字化制作，仅新项目一项目前每月就可完成200—300颗义齿的制作，使产品质量在精密度、形态、功能恢复等方面均得到了较大改善，更缩减了义齿送到外地委托加工造成的时间和费用方面的成本，缩短了患者看牙、戴牙等待的时间，提高了修复的成功率和患者满意度，为医院创收和节约成本数万元。尤其在加瓷、染色等修改环节上提供了更加方便快捷的服务，满足了临床医生和患者的要求，使医院义齿加工项目步入到数字化的生产时代，代表了包头市义齿加工行业的发展水平，也让更多的患者不出家门就能享受优质的诊疗和服务。

在2014年科技活动周暨全市第二十届科普活动宣传周到来之际，我院积极响应卫生局的号召，于5月17日组织口腔科医务人员在娜琳步行街开展了以“科学生活、创新圆梦”为主题的一机口腔爱牙科普宣传活动。活动现场口腔科医务人员为广大群众进行了爱牙科普知识宣传及义诊活动，受到了群众的一致好评。

为深入贯彻落实集团公司精益管理各项工作，按照集团公司以精益管理“1261工程”助推“全价值链体系化精益管理战略”落地的组织推进模式，围绕集团公司“2451”发展思路和年度经营管理目标，今年公司医院以优化管理和服务流程为核心，以提升医院的基础管理水平和医疗质量为目标，结合实际制定了医院2014年度精益管理工作计划，并逐步实施。首先，按照集团公司要求，选取并上报了“医院口腔、体检、门诊管理模块的升级改造”和“医院成本核算精益化管控”两项工作作为今年的精益化管理项目，并从全员劳动生产率、年门诊量、年出院人数、成本费用占比、存货资金占用及应收账款资金占用6个方面设定了精益管理关键绩效指标。根据精益管理部的要求，每月25日上报精益管理月计划和月总结。其次，按照现场5S管理工作要求，年初制定了医院“现场5S专项整顿活动”实施方案，成立了现场5S专项整顿活动督导组，大力推进以“整理、整顿、清扫、清洁、素养”为主要内容的“5S”专项整顿活动。此次整顿活动涵盖了医院办公区域、药品库房以及临床科室等多个部门，参与人员包括临床、医技、职能科室的全体员工，经过一个季度的运行，医院环境焕然一新，活动取得了显著的效果。另外，按照集团公司的统一部署，医院还制定了符合实际的现场管理评价标准以及精益管理评价标准个性化部分内容，在第二季度的工作中，这两个标准将在医院全面实施。总之，精益管理工作是医院全年的重点工作之一，我们将一如既往的将此项工作落实好，不断提升医院的管理水平，努力完成集团公司“全价值链体系化精益管理战略”的目标。