耳屎较多时一般可以采耳，但需注意操作规范。耳屎医学上称为耵聍，是外耳道皮肤正常分泌物，具有保护作用。若耵聍分泌过多或排出受阻形成栓塞，可能出现耳闷、听力下降等症状。
多数情况下，少量耵聍无须特殊处理，可通过咀嚼、张口等动作自然排出。当耵聍量较多但未完全堵塞耳道时，可使用消毒棉签轻轻清洁耳道口，避免深入耳道。居家护理可选择37-40℃的生理盐水或碳酸氢钠滴耳液软化耵聍，保持耳道干燥通风。采耳工具必须严格消毒，操作时动作轻柔，避免损伤外耳道皮肤或鼓膜。
若耵聍形成坚硬栓塞或伴随耳痛、流脓等症状，禁止自行采耳。此时耵聍可能黏附于耳道壁，强行掏挖易导致外耳道炎、鼓膜穿孔等继发损伤。儿童或糖尿病患者更应避免非专业采耳，这类人群耳道皮肤脆弱，感染风险较高。出现栓塞时需由耳鼻喉科医生用专业器械取出，必要时使用吸引器或冲洗法处理。
日常应避免频繁掏耳，减少使用入耳式耳机。游泳或洗头后及时擦干耳道，油性耵聍体质者可每半年到医院进行专业清理。若采耳后出现耳鸣、眩晕等症状，应立即停止操作并就医检查。