耳道狭窄者清理耳垢建议采用软化冲洗法或就医处理。错误掏耳可能导致外耳道损伤、感染甚至鼓膜穿孔。
耳垢是外耳道耵聍腺的正常分泌物，具有保护耳道皮肤和抗菌作用。耳道狭窄者若强行用棉签或挖耳勺掏取，容易将耳垢推向深处形成栓塞，还可能划伤外耳道引发炎症。正确方法是用碳酸氢钠滴耳液软化耳垢3天，再用37℃温水通过注射器或专业洗耳器冲洗。冲洗时需将耳廓向后上方牵拉使外耳道变直，水流方向应对准耳道后上壁。
若耳垢过硬或位置过深，应到耳鼻喉科由医生用耵聍钩、吸引器或内镜下清理。医生会先检查鼓膜情况，排除中耳炎等禁忌症后再操作。外耳道炎症急性期、鼓膜穿孔者禁止自行冲洗。部分人群因外耳道骨性狭窄或瘢痕形成导致持续清理困难，可每3-6个月定期到医院预防性清理。
日常应避免频繁掏耳刺激耵聍腺分泌，洗澡时可用棉球堵住外耳道防止进水。耳机使用需选择合适尺寸避免压迫耳道，油性耳垢体质者可每月用橄榄油滴耳软化。若出现耳闷胀感、听力下降或耳痛流脓，须立即停止自行处理并及时就诊，不可强行掏挖加重损伤。儿童及老年人耳道皮肤脆弱更应谨慎，建议家长用儿童专用发光掏耳勺在可视状态下轻柔清理外耳道口浅表耳垢。