你好，皮肤失去知觉可能是末梢神经炎，也可能是皮神经炎等引起的，需要及时去医院进行检查，在医生指导下合理服用营养神经的药物，比如可以用维生素B6，B12等药物，同时建议服用甲钴胺，也可以用针灸等刺激，可以促进身体恢复，平时注意适当锻炼身体，不能过度劳累。,这属于神经性因素引起的症状，是神经皮炎所出现的症状，建议最好是通过按摩烤电，针灸，拔罐来进行中治疗，让能够缓解症状，让症状得到一定的改善，必要时可以吃一些营养神经的药物，要多休息身体，不要吃辛辣刺激性的食物，多吃新鲜的蔬菜和水果，补充维生素，增强身体的免疫力。