急性上呼吸道感染一般建议挂呼吸内科或急诊科，可能由病毒感染、细菌感染、受凉、免疫力下降、过敏反应等原因引起。
呼吸内科是处理急性上呼吸道感染的主要科室，负责诊断和治疗由病毒或细菌引起的鼻咽部炎症。典型症状包括鼻塞、咽痛、咳嗽等，医生可能开具血常规检查或咽拭子检测。常用药物包括连花清瘟胶囊、蒲地蓝消炎口服液、复方氨酚烷胺片等，需在医生指导下使用。
当出现高热不退、呼吸困难等急症表现时需挂急诊科。急诊医生会优先评估生命体征，必要时进行胸部X光或血气分析排查并发症。急诊处理包括退热针剂、雾化吸入等紧急干预，严重者需留观或住院治疗。
儿童患者应选择儿科就诊，儿科医生会根据患儿年龄调整药物剂型。常见用药包括小儿氨酚黄那敏颗粒、小儿豉翘清热颗粒等，家长需密切监测体温变化。
若以剧烈咽痛、扁桃体化脓为主症可挂耳鼻喉科。专科医生会检查口咽部情况，严重化脓性感染可能需穿刺引流，配合使用阿莫西林克拉维酸钾等抗生素。
中医科通过辨证施治改善症状，风寒型多用荆防败毒散，风热型常用银翘散。可配合针灸大椎、风池等穴位缓解头痛鼻塞，但需与西医治疗协同进行。
患者就诊前应避免剧烈运动，多饮温水保持咽喉湿润。饮食宜清淡，选择白粥、蒸蛋等易消化食物，避免辛辣刺激。保持室内空气流通，使用加湿器缓解干燥。密切观察症状变化，若48小时内无缓解或出现胸痛、意识模糊等表现须立即复诊。恢复期注意保暖，适当补充维生素C增强免疫力，两周内避免去人群密集场所。
