全血下降，血小板低于20

Answer 1

患者的情况考虑是再生障碍性贫血的问题，可以考虑请有经验的中医大夫看一看，选择中药如归脾汤加减调理治疗。

Answer 2

血小板较低，如果全血细胞下降，不排除存在血液病的可能性，需要及时到医院做个骨髓穿刺，明确病情。