宝宝耳屎多且硬可能由遗传因素、外耳道狭窄、耵聍腺分泌旺盛、外耳道炎等原因引起，可通过软化清除、日常护理、药物治疗、专业处理等方式改善。
部分宝宝因遗传性耵聍腺分泌旺盛导致耳屎黏稠，建议家长每日用温毛巾清洁耳廓，避免使用棉签掏挖，必要时遵医嘱使用碳酸氢钠滴耳液软化。
婴幼儿外耳道未发育完全易致耳屎堆积，家长需定期用生理盐水棉球擦拭外耳道口，若出现耳道发红可短期使用氧氟沙星滴耳液预防感染。
硬结耳屎可能形成栓塞阻塞耳道，通常伴随抓耳、听力下降，需由医生使用耵聍钩或吸引器取出，术前可配合使用过氧化氢溶液软化。
继发感染时耳屎可能发臭伴渗液，多与金黄色葡萄球菌感染有关，需在医生指导下联合使用氯霉素滴耳液和口服头孢克洛干混悬剂。
避免自行用尖锐物品掏耳，哺乳期母亲减少高脂饮食，发现宝宝频繁摇头或拍打耳朵时应及时就诊耳鼻喉科。
