您好：
1、建立良好的护患关系 应主动接近病人，做到细心，耐心，有爱心。正确解答病人提出的问题，多讲解一些化疗成功的病案。以诚恳，亲切的语言给病人以安慰，护理操作时轻柔，细致，准确无误，井然有序，使病人有安全感，用自己娴熟的技术取得病人的信任，以消除病人的恐惧感。
2、应该对病人有高度的同情心和责任心 痛病人之所痛，想病人之的所想。进入病人的内心深处与病人进行沟通。护理人员除成为主要的支持者外，还应积极鼓励其家属、亲友、同事、领导经常安慰与关爱，生活上帮助与照顾，让病人能感受到来自各方面的爱及自己存在的价值，激发起对生活的信心，消除孤独感，树立战胜疾病的信心。
3、利用同类病人目前工作、生活顺利的实例进行现身说法，让病人觉得自己仍是一个有用之人，鼓励病人树立战胜疾病的信心，迎接新生活的挑战。
4、护理病人主动与病人交谈，关心爱护，鼓励并开导病人，设法提高病人战胜疾病的信心，充分调动病人家属、亲人的一切积极因素，要求其配合，协助医护人员。在探视时间多看望慰问病人，表现比过去更照顾，体贴病人，使病人自我感觉并不孤独，仍生活在幸福温暖中，变别人的关心为自己的动力，从而挖掘自身潜力，抵御疾病。
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