假冒门事件家居卖场被开“山寨”网店
发布于 2012-04-10 08:17
近日，居然之家在其官方微博上发表公告称，网上出现个别商户假冒居然之家名义开网店销售家居用品，并声明所有网络直销店均为假冒。
记者搜索发现，山寨网店已成普遍现象，除居然之家外，红星美凯龙、城外诚等卖场均被假冒，而这些卖场都未开通网上销售业务。业内提醒，消费者在网上购买时一定要向品牌商核实，以防自身权益受到侵害。
●现象
多家知名卖场网上“被开店”
“近日我司发现网络上出现个别不法商户，冒用居然之家名义开店并进行销售活动，我司正式声明电子商务业务尚未上线，所有网络直销店等均为冒用，消费者请勿听信他言，谨防上当受骗。”居然之家的一条打假微博让多家山寨卖场浮出水面。
记者在网上发现，以居然之家为名的山寨店不下10家。网店不止引用居然之家的名字、商标，更有网店照搬居然之家的广告和宣传语。
无独有偶，红星美凯龙、城外诚等家居卖场也没能幸免。
而当记者致电其中几家网店询问时，网店负责人以肯定的语气表示他们的店铺是“实体卖场开通的官方网店”。
●探访
面上装得像产品不靠谱
记者点击进入一家名为“居然之家网上直销店”的网店看到，该店不但店铺入口处使用“居然之家easyhome”的标识。所售商品以实木和板式家具为主，价格在2000-10000元之间，与正牌卖场差别不大。
而红星美凯龙和城外诚则与居然之家山寨店的手法如出一辙。
尽管如此，记者还是在山寨网店里发现了一些端倪。比如，山寨网店的产品种类比较单一，如“居然之家十里河店”的网页上只有门锁、瓷砖、床上用品3类产品，每类产品仅有1到2件商品在售。而正牌卖场产品则种类丰富，可选择的品牌多达几十种。
另外，网店客服电话均为手机号码，而非通常的企业座机号。稍加留心就会发现山寨网店里所售商品都是一些不知名的品牌，并非出自实体卖场的知名品牌。
●回应
未开通网销业务购买前要核实
对此，居然之家、红星美凯龙、城外诚等均向记者表示，目前卖场没有开通网购业务，网上的任何网店均为假冒。
居然之家相关负责人说，公司法务部正在与相关网站和网店进行沟通，而作为被山寨的卖场本身，只能加大监管力度，并及时发表声明提醒消费者不要上当受骗，红星美凯龙工作人员也表示公司法务部已经开始着手处理此事。
北京市华一律师事务所何淑光律师认为，此类网店已侵害卖场品牌的商标权、构成不正当竞争，如果网店所售商品亦是以假充真，则对消费者构成欺诈。
何律师提醒消费者，除购买前向知名品牌商核实是否存在此种销售渠道外，在购买过程中，应向销售方索要正规发票，以作为维权的凭证。
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