眼霜一般不能完全去除眼袋和黑眼圈，但有助于改善部分症状。眼袋和黑眼圈的形成原因复杂，眼霜主要针对皮肤保湿、促进血液循环或减轻色素沉着，对结构性眼袋或遗传性黑眼圈效果有限。
眼霜对因皮肤干燥、局部血液循环不良导致的暂时性黑眼圈可能有一定改善作用。含咖啡因、维生素K等成分的眼霜可帮助收缩血管、减轻浮肿，而含烟酰胺、维生素C的产品可能淡化色素型黑眼圈。日常配合冷敷、规律作息可增强效果。但对于脂肪膨出形成的真性眼袋，眼霜无法改变眶隔脂肪位置，需通过手术矫正。
遗传性黑眼圈或长期存在的血管型黑眼圈通常难以通过眼霜彻底消除。这类情况多与眼眶周围皮肤薄、血管显露有关，眼霜仅能暂时缓解症状。若伴随过敏性疾病或内分泌问题，需针对原发病治疗。眼霜使用不当还可能引发脂肪粒，需根据肤质选择清爽型或保湿型产品。
建议结合防晒、避免揉眼等习惯预防黑眼圈加重。选择眼霜时可关注含肽类成分的产品辅助胶原蛋白合成。若眼袋伴随明显松弛或黑眼圈持续加重，应咨询医生评估是否需要激光治疗或手术干预。日常避免熬夜、控制盐分摄入也有助于减轻眼部浮肿现象。