眼部按摩仪通常有助于缓解视疲劳和干眼症状，但无法治疗器质性眼病。其作用机制主要有促进局部血液循环、放松睫状肌、辅助睑板腺功能等。
眼部按摩仪通过物理按压或热敷可改善眼周微循环，减少长时间用眼导致的酸胀感。部分产品结合振动与温感设计能帮助放松调节焦距的睫状肌，对假性近视人群有一定缓解作用。带有恒温功能的型号可软化睑脂，改善睑板腺堵塞引起的干眼症状，适合长期佩戴隐形眼镜或电脑工作者。正确使用情况下，多数人反馈能获得暂时性舒适感，尤其对熬夜后眼睑浮肿有消退效果。
需要注意的是，眼部按摩仪对青光眼、视网膜病变等器质性疾病无治疗价值。急性结膜炎发作期使用可能加重炎症扩散，眼球外伤后擅自按摩存在二次损伤风险。部分电流刺激型产品可能干扰心脏起搏器工作，植入医疗设备者需谨慎选择。市场上存在夸大宣传治疗近视功能的产品，实际无法改变眼球轴长或角膜曲率。
建议每天使用不超过两次，每次控制在15分钟以内。使用前应卸除隐形眼镜并清洁眼周皮肤，力度以轻微压迫感为宜。若出现视物模糊加重或眼压升高感应立即停用。日常仍需注意用眼卫生，每用眼40分钟远眺放松，保证充足睡眠。眼部持续不适或视力下降时须及时就医检查，不可依赖按摩仪替代专业诊疗。
