建议采取以下措施解决：
核酸检测超过24小时还没有结果，应该先查看自己的身份信息与核酸检测查询提交的信息是否一致，如身份信息输入错误的话，可能会导致核酸检测查不到结果，此时需要重新修改身份信息，刷新网络数据等待结果。
如果身份信息一致的话，但没有核酸检测结果，那么建议拨打相关核酸检测机构的电话进行查询，或登陆核酸检测机构网页查询，然后输入个人相关信息，以便相关部门尽快帮助自身核实核酸检测情况。
当然如果是因为核酸检测样本有误导致核酸无法出结果的，就需要重新进行核酸检测，获取新的核酸结果。
最后需要注意，如果是大规模的全员核酸检测，那么可能出核酸结果没那么快，可能需要48小时左右，此时建议耐心等待；这里需要注意一下，全员核酸长时间没有结果说明是正常的，无需担心。
小贴士
如果自己着急使用核酸检测，但一直没有出结果，此时建议前往医院进行加急核酸检测处理。
