在医院战略发展中，本院秉持“人文关怀”作为护理文化的基石，全方位强化细节管理，致力于提供卓越医疗服务。

营造温馨

打造宁静、洁净、舒适的就医环境，减轻患者压力，推动文明就医。

志愿奉献

推进医疗社工及志愿者服务，广泛组织志愿者提供心理减压、病房探视、康复激励、陪检导诊、秩序维护等多元服务。

便民措施

无偿派发各类指南及手册，方便患者获取医疗信息，同时开设夜间门诊，满足上班族等不便白天就诊患者的需求。

生日关怀

病人生日当天，医院定制蛋糕及活动，为住院患者带来温馨陪伴。

隐私维护

尊重患者隐私，诊疗全程严格保密，实施独立诊室制度，促进医患深度沟通。

社区健康

深入社区开展健康咨询及义诊活动，普及健康知识，助力民众身心健康。

情绪舒缓

医护人员注重病患情绪疏导，以言语和肢体动作安抚住院患者，缓解紧张情绪。

医患互动

设立主任接待日和护士长听力日，加强医患沟通，实时掌握患者需求及心理状态，确保有效教育、解释、治疗与交流。