功能性聋是一种听觉障碍，其原因和成因是复杂多样的。功能性聋是指没有器质性的耳朵结构或听神经病变，但仍然出现听力下降的一种状况。这种听力丧失的原因可能涉及心理或社会因素。

心理因素可以导致功能性聋。心理因素包括情绪和心理健康问题，如焦虑症、抑郁症、创伤后应激障碍等。这些心理问题可以导致个体对声音产生恐惧或厌恶，从而导致听力下降。心理因素引起的功能性聋通常是可以逆转的，并且与个体的情绪和心理健康状态密切相关。

社会因素也可以引起功能性聋。社会因素包括个体对特定环境的适应能力以及与他人的沟通方式。例如，长期处于高噪音环境中，如工厂工人等职业，可能会导致听力下降。另外，人际交往问题，如社交恐惧症或语言障碍，可能导致个体主动或被动地隔离自己免于参与语言交流，进而导致听力下降。

心理和社会因素之间也存在相互关系和相互影响。例如，心理健康问题可能导致个体不愿与他人进行交流，进而加重社交困难和听力下降。相反，长期的社交隔离可能引发心理健康问题，进一步加剧听力损失。这种相互影响的关系可能导致功能性聋的持续存在和恶化。

需要指出的是，功能性聋是一种复杂的听觉障碍，并且需要综合评估和治疗。心理治疗、听觉康复以及社交技能训练等综合性干预方法可以帮助个体减轻听力下降的症状并提高其生活质量。然而，对于功能性聋的治疗应根据个体的具体情况进行个性化的治疗方案制定，以确保治疗的有效性和持久性。