艾灸可以辅助缓解颈椎病症状，但无法根治疾病。颈椎病的治疗需结合病因和病情严重程度，采用综合干预措施。
艾灸通过温热刺激穴位促进局部血液循环，缓解颈部肌肉痉挛和疼痛。对于轻度颈椎病引起的颈肩部酸胀、僵硬，艾灸可能有一定改善作用。操作时需选择大椎穴、肩井穴等特定穴位，由专业人员操作以避免烫伤。
颈椎病若由椎间盘突出、骨质增生等结构性病变引起，艾灸无法逆转病理改变。神经根受压导致的放射性疼痛、肢体麻木或肌力下降，单纯艾灸效果有限。脊髓型颈椎病出现行走不稳、精细动作障碍时，艾灸不能替代手术治疗。
颈椎病患者除尝试艾灸外，应避免长时间低头，使用符合人体工学的枕头，定期进行颈部拉伸锻炼。急性发作期可配合热敷或冷敷，疼痛明显时需遵医嘱使用塞来昔布胶囊、乙哌立松片等药物。若出现持续加重的神经症状，应及时进行颈椎MRI检查评估病情。