病人家属如何对患者心理干预

彭敏 副主任医师

彭敏副主任医师 山东省立医院  中医内科

病人家属可通过情感支持、信息沟通、环境调整、正向激励、专业协助等方式对患者进行心理干预。心理干预的核心在于减轻患者焦虑、增强治疗信心、促进康复进程。

1、情感支持:

保持稳定的陪伴和倾听是基础干预手段。家属需避免否定患者的负面情绪,通过肢体接触如握手、共情式回应如“我知道您现在很难受”传递安全感。每日固定时间进行非医疗话题交流,如回忆愉快经历或讨论兴趣爱好,能有效转移患者对疾病的过度关注。注意避免使用“别担心”等无效安慰,而是承认情绪合理性如“化疗确实让人害怕”。

2、信息沟通:

根据患者心理承受能力分阶段告知病情。初期用“胃部炎症”代替“胃癌”等术语,待患者适应后再逐步解释治疗方案。提供权威资料如医院手册并陪同观看科普视频,减少因信息不对称产生的恐惧。记录患者疑问清单,在医生查房时统一咨询,避免零散信息造成误解。特别注意纠正网络搜索获得的错误认知。

3、环境调整:

改造物理环境可间接改善心理状态。病房布置家庭照片、绿植或患者熟悉的物品,增加环境控制感。根据治疗阶段调整访客频率,急性期限制探视人数,恢复期可安排好友短暂探望。建立规律作息时间表,包含治疗、休息、娱乐模块,通过结构化的日程减少无助感。噪音控制方面,建议使用耳塞阻隔夜间医疗设备声响。

4、正向激励:

采用里程碑式奖励强化治疗依从性。将大目标拆解为“完成本周输液”“体重增加1公斤”等小目标,达成后给予患者喜爱的奖励如听戏曲、读小说。避免物质奖励,侧重精神认可如制作进步图表。记录症状改善的具体事例如“今天走路多坚持了5分钟”,在患者情绪低落时回顾这些成功体验。

3、专业协助:

识别需转介心理医生的预警信号:持续两周以上的失眠、拒绝治疗、自杀言论等。提前了解医院心理咨询流程,用“我们一起找专家聊聊”代替“您需要看心理医生”等可能引发病耻感的表述。配合心理治疗师完成家庭作业,如情绪日记记录或放松训练。对于器质性疾病伴发的抑郁焦虑,及时向主治医生反馈以考虑药物干预。

家属自身心理状态直接影响干预效果,建议每天预留30分钟进行自我放松如正念冥想。学习基础心理学技巧,医院开展的家属课堂通常包含呼吸训练、非暴力沟通等内容。营养支持方面,增加富含色氨酸香蕉、燕麦、维生素B族全谷物的食物有助于稳定患者情绪。运动干预可选择床边伸展操或走廊步行,以患者耐受度为限,群体活动更能改善社交退缩。定期与医疗团队沟通,将心理评估纳入整体治疗计划。