11岁男孩出现头皮屑，可能与清洁不当、脂溢性皮炎或头癣等因素有关，家长应帮助男孩养成良好的卫生习惯，选择适合的洗发产品，定期清洗头发；脂溢性皮炎患者应保持生活规律，充足睡眠，限制多脂及多糖饮食，避免辛辣刺激性食物，并可使用二硫化硒洗剂等药物洗头，症状严重时需遵医嘱口服维生素B6、维生素B2等药物；头癣患者应尽可能剪除全部病发，使用抗真菌药物如外用联苯苄唑乳膏、口服伊曲康唑等，同时注意个人卫生，不与他人共用梳子、枕巾、帽子等生活用品，若头皮屑问题持续或加重，建议及时就诊以明确原因并遵医嘱规范治疗。