与受灾儿童沟通时,应选择安全、温和且能给予心理支持的话题,主要有询问基本需求、鼓励表达感受、避免创伤细节、提供希望导向。
1. 询问需求
优先关注儿童当前生理与安全需求,如是否需要饮水、食物或保暖物品,避免直接追问灾难经历。
2. 引导表达
用开放式问题鼓励孩子描述情绪,例如你现在最想做什么,注意倾听时保持肢体语言安抚。
3. 规避细节
禁止要求儿童重复灾难场景,可通过绘画、游戏等非语言方式间接了解心理状态。
4. 正向聚焦
讨论未来计划或感兴趣的事物,如学校生活、兴趣爱好,帮助建立积极心理预期。
家长需保持耐心,通过规律作息和陪伴重建安全感,必要时寻求专业心理干预。