耳垂根部突然出现硬包可能是腮腺炎，也可能是皮脂腺囊肿、淋巴结肿大或脂肪瘤等疾病。腮腺炎通常伴随发热和咀嚼疼痛，建议及时就医明确诊断。
病毒性腮腺炎可能导致耳垂下方肿胀，常伴有低热和食欲减退。需隔离休息，可遵医嘱使用利巴韦林、板蓝根颗粒或蒲地蓝消炎口服液。
毛囊堵塞形成的囊肿质地较硬，可能继发感染。较小囊肿可观察，合并红肿时需医生评估是否需切除，或使用莫匹罗星软膏等外用药。
邻近部位炎症可能引发耳周淋巴结反应性增生，触诊可活动。需治疗原发感染灶，如头孢克洛、阿莫西林等抗生素，配合局部热敷。
皮下脂肪异常增生形成无痛性包块，生长缓慢。直径超过2厘米或影响外观时可手术切除，通常无须特殊药物治疗。
避免挤压硬包，保持局部清洁。观察是否伴随发热或包块增大，48小时内无缓解或持续疼痛需尽早就诊耳鼻喉科或普外科。
