急性结膜炎一般不建议热敷眼部，冷敷可能更合适。急性结膜炎通常由病毒、细菌感染或过敏反应引起，热敷可能加重炎症反应。
急性结膜炎患者眼部血管扩张充血，热敷会进一步促进局部血液循环，可能导致炎症扩散或加重红肿症状。病毒性或细菌性结膜炎伴随分泌物增多时，热敷还可能造成分泌物黏稠度增加，导致眼部不适感加剧。冷敷能够收缩血管减轻充血，对缓解瘙痒、灼热感有一定帮助，可用干净毛巾包裹冰袋敷于闭合的眼睑，每次5-10分钟。
过敏性结膜炎若出现明显水肿时冷敷效果更显著，但若合并细菌感染仍应避免热敷。部分非感染性结膜炎在医生指导下可尝试温热敷，如干眼症继发的结膜充血，但温度需控制在40℃以下且避开急性炎症期。无论冷敷或热敷均需注意敷料清洁，避免交叉感染。
急性结膜炎患者应避免揉眼，及时更换枕巾毛巾，遵医嘱使用左氧氟沙星滴眼液、更昔洛韦眼用凝胶等药物。症状持续超过3天或出现视力下降、剧烈疼痛需立即就医，糖尿病患者等特殊人群更需谨慎处理眼部感染。
