病毒性结膜炎冲洗眼睛有一定缓解作用，但无法根治疾病。病毒性结膜炎主要由腺病毒等病原体感染引起，冲洗可暂时减少结膜囊分泌物和病毒载量，但需配合抗病毒药物治疗。
生理盐水冲洗能清除眼部分泌物和部分病毒，缓解异物感和充血症状。冲洗时需使用无菌生理盐水或专用洗眼液，避免自来水或含刺激性成分的液体。冲洗后配合冷敷可减轻眼睑水肿，每日2-3次为宜。但单纯冲洗无法杀灭结膜上皮细胞内的病毒，对病程缩短作用有限。
当合并细菌感染出现脓性分泌物时，冲洗可能加重角膜损伤。此时需避免自行冲洗，尤其角膜出现点状浸润者。免疫缺陷患者反复冲洗可能破坏眼表屏障，增加继发感染风险。儿童患者因配合度差，冲洗可能导致结膜机械性损伤。
病毒性结膜炎患者应避免揉眼，使用独立毛巾并定期消毒。急性期需停用隐形眼镜，外出佩戴防紫外线眼镜减少刺激。若出现视力下降、剧烈眼痛或光敏感等症状，提示可能发生角膜并发症，须立即就医。多数病毒性结膜炎具有自限性，但免疫功能低下者病程可能延长至3-4周。
