当孩子出现高热症状时，家长应立即采取措施进行缓解。可以通过一般治疗，包括饮食调理和生活护理，让孩子多喝水，吃新鲜水果蔬菜，提高身体新陈代谢和免疫力。同时，注意做好保暖和休息，避免熬夜和辛辣刺激性食物。采用物理降温方法，如冰敷额头和温水擦拭身体，帮助散热，降低温度。若以上方法无效，应及时带孩子就医，并在医生指导下服用非甾体类抗炎药，如布洛芬混悬液或对乙酰氨基酚颗粒，以缓解头痛等症状。在病情严重的情况下，家长还需及时带孩子前往小儿内科就诊，进行血常规等检查以明确诊断并接受进一步治疗。家长应时刻关注孩子的身体状况，遇到高热情况要冷静处理，及时采取措施并就医。
