清凉油不能治疗痔疮，但可能暂时缓解瘙痒等不适症状。痔疮是直肠下端或肛管静脉丛淤血形成的团块，需针对性治疗。
清凉油的主要成分为薄荷脑、樟脑等挥发性物质，通过刺激皮肤产生清凉感，可能暂时减轻痔疮引起的局部瘙痒或灼热感。但无法消除静脉曲张或痔核本身，长期使用可能刺激肛周皮肤导致接触性皮炎。痔疮的常规治疗包括调整饮食增加膳食纤维、温水坐浴促进血液循环、使用痔疮栓剂或药膏减轻炎症。若症状持续或出现便血、脱垂等情况，应及时就医评估是否需要硬化剂注射、胶圈套扎或手术治疗。
痔疮患者应避免久坐久站，每日饮水超过1500毫升，规律排便防止便秘。饮食中增加全谷物、西蓝花、苹果等富含膳食纤维的食物，减少辛辣刺激饮食。肛门清洁后保持干燥，可选择纯棉透气内裤。若使用清凉油后出现红肿、刺痛等过敏反应，需立即停用并用清水冲洗。痔疮症状加重或反复发作时，须在医生指导下使用复方角菜酸酯栓、马应龙麝香痔疮膏等药物，不可依赖清凉油延误规范治疗。