名牌辣酱里吃出合格证消费者要求厂家公开道歉

一市民一个月前从某超市购买了一瓶“老干妈”牌辣酱，结果从辣酱里竟吃出了合格证，他要求厂家公开道歉却遭拒绝。今天记者联系了贵州“老干妈”总部，相关负责人称一定会妥善处理此事。

今天，市民尚先生向记者反映，他一个月前在盖家沟附近一小型超市购买了一瓶“老干妈”辣酱，未料食用时竟发现辣酱里有一张合格证，这让他十分窝火。之后，他通过“老干妈”网站进行了留言投诉，几天后他接到“老干妈”济南总经销商的电话，称可以赔偿给他几瓶辣酱。尚先生要求必须由该公司当面进行赔礼道歉，却遭到了对方的拒绝。“作为一个著名品牌的生产厂家，应该有一个最起码的态度，我并不要求什么经济赔偿，只要求厂家出面公开道歉。”尚先生告诉记者。

今天下午，记者电话联系了贵阳南明老干妈风味食品有限公司，该公司行政办公室代女士记录了事情过程，她表示老干妈公司在各地没有设售后服务中心，而是由各地的总经销商负责处理产品质量投诉问题，这可能是济南的经销商在处理问题方式上不是很恰当。随后，该公司行政办公室负责人王先生给记者打来电话，称他曾听说过尚先生遇到的这件事，他表示会马上通知济南的经销商妥善处理此事，必要时让其负责人上门赔礼道歉。