今麦郎调料包有头发 消费者投诉热线始终无人接听

7月16日中午，市民邱先生从超市买了一袋今麦郎香辣牛肉面，回家吃的时候突然发现，在未开封的调料包中有一根头发。邱先生说，他多次拨打包装袋上的消费者服务热线，始终无人接听，令他非常生气。

7月16日15:20许，记者见到了邱先生，在他的手中记者看到了那袋装有头发的调料包。邱先生告诉记者:“当时面都泡好了，正准备放调料包时，无意间看到里面有根头发，吓得我连面都不敢吃了。我查看了包装袋上的生产日期，才刚一个多月，而且我多次拨打包装袋上的消费者服务热线，始终无人接听。”

据邱先生介绍，他平时上班没时间做饭，经常吃今麦郎方便面，但出现头发还是第一次。

针对上述情况，记者拨打了今麦郎香辣牛肉面上的消费者服务热线电话，一名工作人员表示会尽快联系当地的经销商。

17:00许，滨城区一名张姓经销商联系了记者，他说:“这种事情，你去问我们的新闻发言人，我是来找客户谈的，其他的我也不清楚。”随后，张先生留下了电话，希望客户和他联系。

调料包里为何会出现头发?上述张姓经销商给了记者一个电话，让记者进行咨询。

根据张先生所提供的号码，记者联系了这名李姓工作人员，他告诉记者:“我只管销售，不管生产，至于为什么出现这种情况，我也不清楚。不管有什么事情，你们去找我们的新闻发言人就好。”(郝婷 王一帆)