娃哈哈爽歪歪酸奶保质期内变质 市民索赔遭拒

市民王先生爆料，自己两岁的儿子在饮用娃哈哈爽歪歪营养酸奶后呕吐不止，并出现身体不适，经诊断为肠胃疾病。他打开奶瓶发现，保质期内的酸奶已经变质，布满黑色污渍。为此，王先生向娃哈哈公司索赔500元，但遭拒绝。娃哈哈公司青岛售后人员表示，按照公司规定只能赔偿一箱营养酸奶。

娃哈哈奶保质期内变质，两岁男娃喝后呕吐

“保质期内的娃哈哈奶竟然发生了严重变质，简直太坑人了。”近日，青岛市民王先生反映，6月3日他在城阳区河套街道超市买了一箱娃哈哈爽歪歪营养酸奶饮品，给家里两岁的儿子当零食饮用，随后喝了数瓶。

“6月28日，我又给孩子拿了一瓶酸奶喝，结果孩子打开喝了两口后，当场就发生了呕吐，将奶全部吐了出来。”王先生称，他立刻拿起卫生纸给孩子擦拭嘴角吐出的奶渍，结果发现“孩子嘴角残留的酸奶中夹杂着黑色的污渍。”

发现奶中的可疑物后，王先生拿起刚刚饮用的娃哈哈酸奶查看，“奶瓶内部瓶壁上面布满了黑色污渍，就是奶变质发黑的污渍。”王先生称，该瓶酸奶的生产日期为2012年5月21日，保质期6个月，酸奶还在保质期内。两天后，孩子身体出现不适，随后住进城阳区人民医院做检查。诊断结果为“肠胃感冒”，为饮食不当、受凉等多方面原因造成。“我怀疑孩子的疾病就是喝娃哈哈酸奶造成的。”王先生表示。

消费者索赔500元遭拒

王先生表示，发现问题后，他立刻向娃哈哈售后部门反映情况，工作人员查看了问题酸奶，承认奶存在问题。并拍摄了照片，答应向娃哈哈总公司反映处理。

随后，王先生向娃哈哈售后人员索要500元赔偿，“售后人员表示最多赔偿一箱奶。”王先生称，变质奶给孩子造成了身体伤害，他不想再喝娃哈哈的奶制品，于是拒绝了赔偿奶的解决方案，但随后娃哈哈便再也不与他联系了，他先后向娃哈哈杭州总公司、娃哈哈青岛公司投诉反映，均没有回复。

娃哈哈：消费者有蓄意多索赔之嫌

对于消费者的投诉，记者联系到了娃哈哈青岛公司的相关负责人李先生。“这个酸奶可能是在运输的过程中，瓶子发生了漏气，造成奶在保质期内变质。”李先生称，按照娃哈哈公司的相关规定，只能再赔偿消费者几瓶奶。

“消费者只是一瓶奶喝出了问题，但是我们还是决定赔偿他一箱奶，这已经很不错了。”李先生同时表示，消费者有蓄意多索赔之嫌。

律师：生产厂家要依法承担赔偿责任

对此，记者咨询了山东融信律师事务所的赵建龙律师，赵律师表示，变质食品或超过保质期的食品是《中华人民共和国食品安全法》明令禁止生产经营的食品。

赵律师表示，根据娃哈哈售后人员的解释，娃哈哈爽歪歪酸奶属于“被包装材料、容器、运输工具等污染的食品”依据《中华人民共和国食品安全法》规定，食品变质造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付十倍价款的赔偿金。