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光明鲜奶保质期内成“豆腐渣” 消费者获赔偿

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今天早上,陈小姐在中山北路观巷5号佑驿站购买了一盒500毫升的光明优倍鲜牛奶,刚喝了一口,就发现味道和以前的不一样,有一股酸臭味,拆开后发现鲜奶已变成“豆腐渣”模样。向店员反映后,店员重新更换了一盒相同产品的鲜奶,但打开后发现依然存在异味。于是她向市长公开热线12345反映,希望相关部门能尽快介入调查。

接到陈小姐投诉,杭州网记者立即赶到了购买鲜奶的佑驿站便利店。从剩余的鲜奶中看到,原本应该是液体的鲜牛奶已经变得浓稠,轻轻搅拌,呈现豆腐渣状态,一股酸臭味扑鼻而来。

“我买来刚喝了一口,就闻到一股臭味,现在胃也痛了。”陈小姐说。但从盒子上可以看到,这款鲜奶7月15日上市,保质期到20日,还处于保质期内。

在陈小姐的要求下,店家重新更换了牛奶。意想不到的是,除了陈小姐“中枪”的这盒鲜奶,货架上其余的两盒同款鲜奶中,其中一盒也变质了。也就是说,该店内一共三盒500毫升优倍鲜奶,两盒都存在变质现象。从包装上可以看到,此款鲜奶的储藏要求是2-6摄氏度,而店内冷藏柜的恒温为3-5摄氏度,并未超出储藏要求。

光明乳业:“以一赔十”赔付消费者

陈小姐随后去医院检查,结果显示为急性肠胃炎。下城区消协调解员前来调解,对于牛奶变质现象,店长承认顾客在其店内发生,光明乳业工作人员也保证若是牛奶质量存在问题,则会对消费者负责到底。

随后,下城区工商所工作人员店检查了店内营业执照、冷藏柜温度,对是否销售过期食品进行了抽查,并未发现违规。下一步,还将对该批次牛奶进货渠道进行查验。同时,也向该店提出警示,对于容易变质、对保存有特殊要求的食品要严格按照要求保存。

光明乳业工作人员说,由于天气炎热,鲜奶会出现在运输途中放置不当,保存不当,造成鲜奶受热变质的现象。经协商,根据《食品安全法》相关条例,光明乳业答应消费者“以一赔十”进行赔付,并支付消费者全部医药费。

新鲜牛奶保存小贴士

夏天天气炎热,牛奶容易变质,那么我们该如何保存呢?记者通过互联网搜集到一些牛奶保存的小贴士:

1、煮沸的牛奶不宜贮存在保温瓶中。

2、若在牛奶中加点食盐,可保存数日,色味都不变。

3、如暂时不喝,可将新鲜牛奶煮开后把锅盖严,这样可以杀死奶中的细菌,防止杂菌进入。

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