烟台一医院呼叫器集体失灵 称可避免护士偷懒

烟台一医院呼叫器集体失灵

院长称部分呼叫器已坏，并称没有呼叫器可避免护士偷懒

王先生在青岛大学医学院附属医院海阳分院(海阳市人民医院)住院近10天了，病房的呼叫器一直不好用，他的家属不得不寸步不离地守在病床前。关于呼叫器失灵的原因，医院内部说法不一，有护士称因为医患纷争关闭了呼叫器，而医院院长称多数呼叫器失灵是因为坏了。此外，他还表示，没了呼叫器可以避免护士偷懒。

记者调查

17日，记者来到海阳市人民医院五楼心血管内科。一间病房里，三张病床上方的呼叫器都无法使用。患者王先生告诉记者，15日的时候，病房里除了病人外只有他的儿子，由于呼叫器不管用，当其他病人的吊瓶打完时，他的儿子就要去叫护士来换药。

记者随后走访了儿科、消化科等多个科室发现，床头的呼叫器都成了摆设。一位护士称，自从她2010年进入医院后，呼叫器便一直不好用。医院护理部一位工作人员表示，现在医院90%以上的呼叫器都坏了，也没人来修。在工作人员的引领下，记者找到了医院负责服务管理的一位姓徐的工会主席，但是他却表示无可奉告。

17日晚上，记者咨询了青岛大学医学院附属医院海阳分院院长张国庆，他称有一部分呼叫器确实坏了。“我们马上要盖新大楼了，如果现在大范围维修或撤换，不值当，建完新大楼后会根据情况统一维修或撤换。”张院长还称没了呼叫器，护士必须去巡查病房，这样有利于转变服务理念，由“被动服务”转为“主动服务”，也便于护士观察病人细微的变化。

据海阳市卫生局工作人员介绍，护理有“优质护理”一说，就是不让使用或者不建议使用呼叫器。“大医院不主张使用，因为护士经常巡视，巡视时间和护理人数都有规定。”她说。而在烟台，以毓璜顶和烟台山为首的大医院里，目前都在使用呼叫器进行服务。(李大鹏 孔雨童)