夫妻俩受电梯噪音困扰患“强迫症”不听睡不着

自从去年5月份搬进新房，徐先生和妻子便开始觉得自己有些“强迫症”。

徐先生说，每当电梯运行至他家所在楼层，屋内便响起“防空警报”般的“嗡嗡”声。以至于晚上听不到“嗡嗡”声就睡不着，甚至觉得自己有了“强迫症”。

物业、开发商、电梯经销商都找了，但他们相互“踢皮球”。“都承认有异响，就是没人管。”徐先生纳闷，难道这事儿解决不了？

烦恼

听不到电梯“嗡嗡”声，睡不着觉

徐先生家在郑州市长江路与京广路交叉口东北角的海豫花园3号楼33层。

3月7日下午，记者来到他家，他给记者倒了杯水，“我给你讲个故事，讲完你就知道我有多郁闷了。”

“楼上有个女人，每天晚上睡觉时都会把鞋重重地扔在地上，发出‘咚咚’两声响。楼下有个男人每天都能听到，深受其扰。”

“有天，这个女人脱掉一只鞋扔在地板上时，意识到扔鞋的动静太大，怕影响到楼下的人。于是，她小心地脱下另一只鞋子，轻手轻脚地放在了地板上。”

“可是楼下的男人每天听习惯了两声‘咚咚’响，这次没听到第二声，翻来覆去实在睡不着，最后忍不住了，对着楼上大声问：‘你另一只鞋怎么还没脱啊？’”

“我和那个男人一样，不同的是，困扰我的不是扔鞋的声音，而是电梯发出的‘嗡嗡’声。”徐先生说，他和妻子患上了“强迫症”，听不到“嗡嗡”声就睡不着，甚至有点小期待。

遭遇

“嗡嗡”声闹心，没有一家单位管

徐先生所住的楼一共34层，他家住在33层，共有5部电梯。最近的电梯与他家相隔一条宽约1米的走廊。

“从去年5月份入住到现在，无论白天黑夜，屋里总是有断断续续的‘嗡嗡’声。”徐先生说，响声到晚上八九点钟时达到高峰。

起初，他们都以为是风的声音。后来，循着声响仔细听，这才明白，声音是电梯运行时发出的。

不仅他一户，32、33、34层距离电梯近点的住户也有这种困扰。徐先生说，小区入住率30%，这一层才入住7户，以后入住率高了，电梯运行更频繁，如果问题不解决，就更闹心了。

为此，徐先生先后向小区物业公司、开发商、电梯厂家打过数十次电话，“他们也承认有异响，但相互推，没人管。”

体验

异响隔几分钟一次，噪音达46.1分贝

河南商报记者在徐先生家的客厅、卧室、厨房仔细倾听发现，无论在任何地方，都可以明显听到“嗡嗡”的异响，声音类似拉响防空警报时的声音，隔几分钟响一次。

随后，记者来到33层电梯口，这里的声音最为明显。当电梯停止时，“嗡嗡”声消失，运行时，声音逐渐响起，到33层时，声音最大。

“下午还好，早晚上下班时，几部电梯同时运行，声音更大。”徐先生说着，拿出一份《民用建筑隔声设计规范》，其中建筑设计标准规定，白天不得高于50分贝，晚上不得高于40分贝。

为测试噪音，徐先生特意向单位借了一个环境噪音检测器。记者看到，当电梯停止时，仪器显示的分贝值在40.1，当电梯运行时，显示为46.1分贝。

徐先生说，他查询得知，低频噪音会严重损害人体内脏，对孕妇和孩子的影响更大。

处理

协调半年多，还没出结果

3月7日下午，河南商报记者跟随徐先生来到小区物业公司，电话联系上了物业公司一名苏经理。

苏经理称，徐先生家确实有“嗡嗡”声，跟工程部反映了，开发商和电梯厂的人也都去徐先生家看过了。

“不在我的服务范围、不在我的职责范围内的，解决不了的，我帮你协调。但超出我的能力范围了，我能解决吗？”苏经理说。

徐先生随后联系了开发商的一名蒋经理。

对方称，“你是业主，你找物业解决吧。”“你得通过检测手段来检测，房子验收是合格的，我也说不了是哪里的问题。”

徐先生说，他之前跟电梯（杭州优耐德电梯）经销商陈经理以及维保人员罗先生打过多次电话，对方也来看过电梯，认为电梯质量合格。

昨日，徐先生再次联系电梯经销商陈经理，对方称，“给加装减震垫，正在积极协调。”

“协调半年多了，还没出个结果！”徐先生说。