2013年春节前,莱州的王女士在一家美发店内,用了一种“防过敏型”染发剂染发,然而就在当晚,她的头皮、眼眶等部位出现浮肿及大面积红斑 ,经当地医院诊断为染发引起的皮炎。
3月10日,记者探访港城各超市、批发市场和洗涤用品店等地发现,同是染发剂,价格却相差很大,批发市场中三五元的廉价染发剂泛滥。而记者通过试验发现,廉价染发剂刺激性气味极大,用其染发后,原本油亮的头发变得黯淡,并出现分叉。专家表示,一些劣质染发剂中含有大量重金属元素,长期使用会危及人们的健康,可导致白血病、中毒性肝炎等疾病,甚至在人体内形成强致癌化学物。
尴尬遭遇
本想染发换新颜谁知染出了皮炎
2013年2月5日,家住莱州市的王女士想在春节前做一下头发,便来到住处附近的一家美发店剪头发。剪发期间,王女士询问起了染发的事情,并表示自己也想染发,但自己的皮肤容易过敏不敢尝试。
服务员连忙向王女士推荐,他们店里新进了一种防过敏型的染发剂,并保证“绝对不会过敏”。在服务员的宣传和鼓动下,王女士心动了,烫完头发后又继续染发,三个多小时后,王女士带着新形象高兴地回了家。
然而就在当天晚上,王女士开始感觉头皮及发际周围发痒,照了照镜子后发现,她的头皮及额头、眼眶及脸部出现了不同程度的浮肿和大面积红斑。又急又怕的王女士赶紧到莱州市人民医院就诊,被诊断为“染发皮炎”症,当时就花去医药费460元。
从医院回来后,王女士找到美发店,要求其给予经济赔偿,但遭到了对方的拒绝。协商赔偿无果后,王女士便来到莱州市工商局投诉,莱州市工商局12315工作人员随即对此进行了调查,经查证,消费者王女士反映的情况属实,美发店应作相应的赔偿。最终,美发店的负责人同意一次性赔偿王女士医疗费、交通费等经济损失500元。
记者调查
市民态度
大都是为了好看,很少有人问后果
近年来,染发俨然已成为人们追求时尚的不二选择。3月10日,记者在港城几处繁华区进行了随机采访,在接受采访的300多人中,染过发的人占到了七成,在30岁以前就开始染发的人占到了五成左右。而且,记者还注意到,接受采访的百余位中年女性中,九成以上都染过头发,有十年以上染发史的中年女性,占受访女性的八成左右。
“我染发已经有十多年了,都是在家里染的,我染酒红色,我妈妈染黑色。”市民李女士表示,她今年37岁,开始染发时是出于好奇,现在已经成为习惯。
“每次染完后都会觉得口干舌燥,而且发质也越来越糟,但是不染又不行,染发可以给我自信。”李女士说。
在采访中记者发现,绝大多数受访者只是追求染发后的视觉效果,染发时对价位和色泽更为关注和计较,极少有人过问染发是否会对人体造成伤害,也有部分受访者表示,知道染发剂可能含有毒素,但具体情况并不是很清楚。
市场现状
同样都是染长发,价格能差十倍多
记者随后走访了港城部分美发店 ,发现染发的价格差得真不小,染长发便宜的只要68元,贵的要六七百元。某美发店工作人员介绍,除头发长短以外,染发剂是造成差价的主要原因。“贵一点的染发剂染出的头发比较有光泽,也不容易褪色,对头发的伤害也会小一些。”不少美发师表示。
在三站批发市场的一家美发用品专营店里,店主向记者推荐了价格六十多元和八十多元的染发剂。“这两种都是比较好的,效果不错,我自己都用,回头客也不少。”店主介绍,一般比较廉价的染发剂伤头发,染出来的头发没光泽,容易褪色,还容易断、容易分叉。
当记者表示想要开一家美发店,需要进一批三四十元的染发产品时,该店主表示,“大批进货可以买大包装的,比较划算,不过顾客一般都愿意要单支的,实际上都是一样的东西。要是拿得多,单支的批发价也可以便宜。”最后记者以四十多元的价格买下了原价近 70元的染发剂 。
染发产品差价大,最低只要三块五
记者向该店主表示自己是新手,刚打算学美发,该店主便向记者讲起了染发知识,“染发剂要配合‘双氧’才能显色,而且染不同的颜色,‘双氧’的度数也不一样。”并且不住地提醒记者,“双氧”会腐蚀皮肤,一定要戴着手套使用。
随后,记者又在另一家店选购了两种低档染发剂。“这种三块五的卖得不错,这种原价5块钱,但是买100支可以赠30支,也挺划算的。”店主推荐道。
记者随后又走访了几家美发用品店 ,发现染发剂的批发价格差异也很大,最便宜的只要3.5元一支,而贵的则要上百。一家店主表示,“通常发质好的人,头发不容易上色,染发时要花费比别人更长的时间,而质量较好的染发产品,染色也会比较慢。”该店主介绍,劣质染发剂含的化学成分较多,比如氨水之类的成分会让头发上色快,但对头发的损伤很大。
一家店的店主表示,批发价为50元的染发剂进了中等规模的美发店,染一次长发至少得三四百元。
染发剂说明书
对危害预警不足,极易误导消费者
3月10日,记者走访了港城市区的各大超市 、批发市场和洗涤用品店等地,发现那里的染发产品可谓琳琅满目,但不论是染发剂、染发膏还是染发焗 油霜,几乎所有产品的使用说明书中都只标有“ 可能引起过敏反应、不可用于睫毛与眉毛染剂”等类似的简单提示。大量中小品牌的染发产品都将“ 过敏提示”及“成分表”标在了非醒目位置,甚至标在了盒底,相反,在产品醒目位置大量标注了“无铅、无毒、安全温和”等字样。
记者仔细观察了各种品牌的染发用品的外包装,发现大多数外包装上都标有安全警告,但仅仅简单标注着有可能引起过敏反应,对其他有害健康的内容却只字不提。警告内容含糊不清,这很容易让消费者低估了染发产品的潜在危险。
而记者在走访市区美发店时也了解到,几乎各种档次的专业发廊都不会在消费者染发咨询过程中,询问顾客的身体状况,更不会主动向消费者提及染发可能给其身体带来的伤害。
业内情况
染发前皮肤测试最多提前半小时
3月10日,在西南河体育场附近的一家中等规模的美容店内,店主向记者透露,他店里使用的染发剂大都是从美容美发用品批发市场购得 ,每支10元的染发膏批发价仅3元左右,“头发长的话,一个人得用一支(净含量100克),头发短的话,一支可以染两三个人。”
当记者询问使用染发剂有什么注意事项时,该店主表示,他一般不给孕妇染发,给普通人染发时,有时会先做个头皮测试以防过敏 ,“就是在耳后涂一点染发剂 ,10分钟后就知道是否过敏了。”而对于专家建议的染发前应做48小时的皮肤测试,该美发店店主嗤之以鼻,“怎么可能等上48个小时,我生意还做不做了?”
在记者走访的美发店中,没有一家会为消费者做48小时的皮试,而大都做10分钟,坚持做30分钟皮试的美发店也很少。
工商提示
染发之前做皮试最起码提前两天
工商部门提醒爱美人士,染发或美容之前可要求商家做皮试,测试自己是否对染发剂 、美发产品过敏 ,而商家也应当尽到提醒义务,以免引起不必要的麻烦。
“不少人认为做完局部皮试,如果半个小时或一个小时没有过敏反应就可以放心染发,其实不是的。”工商部门工作人员介绍,有时过敏反应要等几个小时、甚至是第二天才会出现。为安全起见,该工作人员建议,消费者要选择大品牌染发剂,染发前取适量染发剂涂在耳后或手腕处等待2~4天,无过敏反应才可以染。
同时,工商部门工作人员建议,染发每年最好不要超过2次,染发次数越少越好,染完头发后要多清洗几次,不要让染发剂残留在头发上,洗发时不要抓破头皮,以免引起中毒。
医生提醒
常用劣质染发剂情况严重或致癌
烟台市毓璜顶医院皮肤科医生介绍,之所以有不少人在染发之后出现皮肤过敏等现象,是因为染发剂中含有一种名叫“对苯二胺”的化学物质。
医生表示,染发剂对人体健康的影响可分为急、慢性两种。急性作用多为过敏 ,如出现皮炎、哮喘、荨麻疹等。而染发剂对人体产生的慢性作用往往被忽视,一些劣质染发剂含有苯的衍生物,长期使用可导致溶血、白血病、中毒性肝炎和肾脏损害。而染发剂中除了含铅以外,还可能含有镉、汞、镍、砷等多种有害金属元素,长期使用可能产生蓄积中毒。
此外,医生还表示,部分劣质染发剂中含有一种有害化学物质“仲胺”。仲胺能渗透到皮肤和头发中,并停留数周、数月甚至数年,而且能与烟草烟雾或废气反应,形成强致癌化学物亚硝胺。
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