日前，一则关于三洋洗衣机运转时爆炸的消息在网络流传，陕西省质量技术监督局稽查局通过官方微博转发了这条信息，称“3月18日，深圳巿民王先生在使用三洋洗衣机脱水过程时突然发生爆炸。4月初，王先生与三洋协商达成一致，获得了不到五千元的赔偿，而对于爆炸的原因，王先生称三洋并没有明确回复”，虽然质检方面表示三洋洗衣机爆炸事件仅是个案，但还是引起不少用户的恐慌。
有网友无奈的说，“惨了，我现在也在用这个品牌的洗衣机。”来自湖南长沙的一位网友说，“这条新闻播报及时，感谢！我的三洋洗衣机买回家不到三年，现在问题多多，来来回回修了七八次，问题依旧，都不知怎么说好，无处诉说，滋味难言，实在不行，只有重新买一台，对三洋彻底失望了!”
而对于王先生而言，“三洋”已经彻底击碎了他的信心。
三洋、荣事达系列产品多次发生事故
洗衣机爆炸的事故并不常见，但记者注意到，近几年来，合肥荣事达品牌的冰箱和洗衣机已经多次曝出自燃、爆炸等事故。
一次是一位北京消费者投诉称，自家的荣事达热水器发生自燃后引发火灾，导致家中洗衣机、红木家具以及衣柜等被毁。当时，消防部门已经认定导致爆炸事故的“罪魁祸首”就是荣事达热水器，但荣事达维修部门却百般推诿，不予积极回应。
另一次是一位贵阳消费者投诉，自己刚装修的家中发生火灾，而当地消防大队初步检测，认为是由卫生间内的荣事达洗衣机内部电动机线路短路引起的。
2012年6月，广州市花都区发生一起火灾，引发爆炸的是够与2011年9月的32寸三洋牌液晶电视。2011年国家质检总局公布的国家产品质量监督抽查中，三洋电视也曾被查出产品质量不合格。
这次又是（荣事达）三洋洗衣机，发生事故的机型是三洋XPB60-800S。这位来自深圳的消费者不愿意接受厂商“更换同型号洗衣机和1200元赔偿金”的解决方法，理由很简单，三洋洗衣机爆炸已经让消费者对其安全失去信心，“而且对厂家代表的办事态度及作风所深深震撼”。
深圳的王先生已经不满足于三洋“赔钱换机”，他认为，三洋发生事故的产品应该进行安全隐患排查、进行产品质量缺陷检查，不能任其在消费者家中充当“定时炸弹”。
受害消费者与三洋死扛
值得一提的是，王先生拥有电子相关专业工学学士学位，也就是说，他对洗衣机应该具有较好的操作，但三洋方面却否认爆炸事故与洗衣机有关。三洋总部认为，消费者没有按照说明书的要求摆放洗衣机（避免阳光直接照射）；使用过程中没有放置脱水压盖，导致衣服偏置严重；没有按照说明书上的要求将洗涤物均匀的平放在脱水桶内。
但三洋总部的说法，并没有得到王先生的认同。他已经向深圳市市场监督管理局方面提出申诉，要求三洋方面在全国范围内对SANYO XP全系列机型进行安全隐患排查、进行产品质量缺陷检查，切实履行企业社会职责，保障用户生命安全和财产安全不受侵害。
王先生在申诉书中表示，根据《消费者权益保护法》规定，如果消费者因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产损害，应依法享有获得赔偿的权利。而在事故发生后，申诉人一直积极配合第一被申诉人取证及做事故原因核查，此次事件绝非仅限于质量问题，而是一个事故，虽未造成人员伤亡，但已经造成了财产损失，事故原因未做调查，就草率提出更换同型号的机器，无异于给用户加装了一个非定时炸弹，其再次草率、贸然提出更换官网都查不到型号洗衣机的弱智举动，让消费者对该厂商、该品牌产品质量已经丧失了信心，包括在事后的推责、扯皮、不注重细节、回避事实、逃避责任、态度蛮横，让消费者已经对该品牌产品服务丧失了信心。（战钊）
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