大润发当日生产的馒头竟变馊 拒绝多倍赔偿

昨日，市民孙女士拨打本报热线电话反映称，27日上午，她在市区大润发买了黑米馒头，回到家取出来想当午饭吃，刚打开包装袋就闻到了一阵刺鼻的馊味。仔细查看，发现馒头上部分颜色已经明显发生变化，吃到口中更是难以下咽。可是，这明明标识着当日生产的馒头咋就变质了呢？

“刚刚生产”出的馒头就馊了

28日上午，记者在孙女士家中看到，虽然经过了将近一天的通风晾干，但“问题馒头”仍然可以清楚地闻到一股馊味。记者仔细观察，的确看到馒头底部的颜色明显与周围的色泽不一致。

孙女士告诉记者，27日上午，她到市区大润发购物，共买了包括黑米馒头、蔬菜、浇汁鱼、香肠等物品在内的共计95.87元商品。由于黑米馒头全部都是工作人员预先用塑料袋装好了放在柜台上的，顾客不能打开观看到馒头的具体状况。再加上包装馒头的食品包装袋上清楚地打印着“生产日期2013年5月27日，保质日期2013年5月28日”，正好就是当天生产的新馒头，于是自己就放心地把馒头放在购物筐中。可是，让孙女士想不到的是，正当她回到家准备把鱼、馒头拿出来当午餐的时候，意外发生了：明明标识着当日生产的馒头竟然散发着刺鼻的味道，当孙女士把袋中的馒头分别取出时，味道更是异常难闻，而且在两块馒头互相黏连着的部位味道更浓烈。孙女士小心地把馒头掰下一块放入口中，只觉得味道怪异、难以下咽，赶快吐了出来。

商家退钱但拒绝多倍赔偿

“这刚刚买的馒头竟然是已经变质的馒头，而且还是大润发出售的，你说气不气人？”看到眼前的馒头，孙女士顿时感到没了食欲，于是当天下午就赶到了大润发超市。在服务台前，孙女士请工作人员现场观察了馒头，工作人员也发现气味明显不对，于是赶忙表示“商场愿意为您调换新的馒头。”可是，已经有了一次失败经历的孙女士哪里再敢要类似的馒头，于是决定退钱，前台服务员立即答应。可是，当孙女士要求商场加倍赔偿的时候，工作人员则予以拒绝，并称“您目前没有因为我们的馒头发生身体不适，所以我们不能为您加倍赔偿。”此外，当孙女士要求工作人员给出馒头为何在保质期内变质的具体原因时，工作人员也没有给出任何答复。“其实不仅仅是馒头，就连浇汁鱼我吃起来也不怎么新鲜。之前看过不少媒体报道，商场熟食区的食品当日卖不完就放回冰箱里，第二天接着换上新条码销售。尽管我不知道咱们济宁的商场是否存在这种现象，但是我还是建议各商家还是要为消费者提供最安全最放心的食品。一旦变质的食品销售给市民，不仅市民的健康受到威胁，商家的声誉更是受到考验。”