福克斯频频自燃 举证难导致90%不予赔付

近日，记者从汽车曝光台获得线索，一位广东的车主称其购买的长安福特福克斯发生自燃起火，报废后申诉无门。事实上，这不是曝光台第一次收到关于长安福特福克斯的质量投诉，包括车门脱落、换挡加速抖动、变速器漏油等问题始终不断。

另据统计，自2012年以来，长安福特旗下产品自燃事故频繁，2012年福特车发生“自燃”案例13起，今年截止到7月份也已经有10例“自燃”事故发生。其中福克斯由于销量较大，所占比重也是最大的。

飞来横祸 小区停车车辆莫名自燃

来自广东的车主向先生告诉记者，他于2010年6月底在长安福特广州瀚福4S店购买了一辆福克斯手动舒适型1.8L汽车，一共行驶了30000公里，今年7月3日晚7点50分左右，向先生刚把车停在小区停车场20分钟，车就自燃了。当时停车场管理人员用了10余个灭火器都未能将火扑灭，直到119到来后，火警才将火扑灭。

7月4日上午，警方再次来到现场勘察，排除了人为纵火的可能。向先生想不明白，从未改装的汽车怎么忽然就自己烧起来了?

第三方鉴定机制不完善 车主索赔倍加艰难

由于不信任厂方单方面进行的检查，向先生拒绝了厂商令其签署开具的拆检委托书，并希望通过国家认可的第三方机构做检测鉴定，但后来得知第三方检测成本过高，因此向先生希望跳过检测而直接谈赔偿。

从法律的角度来说，索赔前进行鉴定是“法律的硬性规定”，而向先生不信任厂方的鉴定，又无力支付第三方的鉴定费用，于是事情进入了僵局。最终，几经波折后，向先生与厂家在汽车未鉴定的情况下，达成了初步的赔偿协议，此后向先生不愿意透露更多细节。

记者致电4S店后，对方称，这是个案，并非正常流程。