世界卫生组织官员在京接受媒体采访时称，政府有责任创建一种医疗卫生服务体系，让人们在需要时能够获得基本卫生服务，但全部免费医疗并不是政府的责任，也不是医改的最终目标，因为这样可能造成浪费。
世卫组织西太平洋区域办事处卫生系统发展负责人林光汶说，免费并不是医疗卫生服务体系的最终目标。“政府的资源有限，如果什么都是免费，就可能面临浪费的问题。”
世卫组织驻华代表处卫生系统发展技术官员马丁·泰勒说，世界上没有完美的医疗体系：英国是一种基于税收的医疗卫生服务体系，优势是每个人都能获得服务，但劣势是患者等待的时间很长;美国是一种基于私营的医疗保险制度，这种制度下有些人就无法获得卫生服务，公平性常被质疑;俄罗斯虽然在法律中提到要提供免费医疗，但现实情况与中国相似，政府和个人需要各支付一定比例的费用。
世卫组织驻华代表施贺德指出，中国依然面临许多挑战，如医疗服务的公平性仍有待提高，医疗服务和药品的种类仍不够丰富，农村的医疗卫生服务质量仍有待改进，人们缺乏对基层卫生机构的信任等。
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