男子盗千万打赏主播 网红们是如何掏空你的钱

21岁的男子胡某在购买优酷会员礼包时发现，在自己账户余额不足时，支付宝平台会向其账户退款。于是从2015年9月起，胡某利用自己偶然发现的这一系统漏洞，半年里窃取优酷网所属的合一信息技术(北京)有限公司(下称合一公司)10余万笔资金，共计1300余万元。

如此巨款，胡某除了自己消费挥霍外，还拿出其中的400多万打赏了网络直播网站的女主播，其中最多的一次，“赏”了女主播5万元。15日上午，北京市一中院开庭审理了胡某涉嫌盗窃罪一案，胡某承认了检方的指控。

意外发现系统漏洞

15日上午，黑框眼镜、身材矮小的胡某被法警带入法庭。“我在公安机关的供述都属实，检察机关对我的指控也都属实。”胡某的回答很干脆。据悉，被告人胡某1996年出生，初中文化程度，贵州人，此前曾开淘宝店经营游戏币、软件等虚拟商品。

被告人胡某在经营自己淘宝网店时，会向购买量比较大的买家赠送优酷会员卡，他在向合一公司购买优酷会员礼包时发现，如果自己绑定支付宝的银行卡余额不足时，客户虽然收不到赠送的礼包，但系统会向自己支付宝账号退款。于是，第一次，自己在未付钱的情况下，胡某的支付宝账户里凭空多了120元。

“发现这个情况后，我就建了一个模板，一次性赠送十个客户优酷会员礼包，打回来的钱是1200元。”胡某说。

检方指控，胡某于2015年11月至2016年4月期间，利用系统漏洞，恶意制造账户余额不足的条件，窃取合一公司10余万笔资金，共计1300余万元。除了司法机关查获的300多万，涉案赃款大多已被胡某挥霍。

花四百多万打赏女主播

据悉，这超过1000多万巨额赃款中，胡某除了用于自己打游戏买装备外，还将其中一部分借给了周围数个朋友，“我还开一个工作室，刷游戏，一部分钱款用来这个工作室的日常经营。除此之外，还有四百多万被我用于打赏了YY视频直播网站的女主播。”

“我会在YY平台购买礼物赠送主播，但是没有固定的对象，这些主播我也都不认识。”据胡某介绍，在YY平台上有不同的频道，每个频道里有各种各样的主播，她们唱歌、喊麦、表演才艺，“她们有的才艺很不错，我喜欢的，我就赠送礼物。”

据胡某称，其最多的一次，给了女主播四五万元。“也有少的时候，最少的给一毛。”胡某供述，如此“大方”地打赏女主播并非是其想讨好女主播或与其有进一步发展，他只是觉得这笔轻而易举得来的巨款，用来打赏女主播很有面子。

记者此前了解，除了打赏女主播，胡某还动用赃款中的数十万元，投资了上述直播网站的某频道。“我入股了一个直播公社，虽然有分红，但是直到我被抓，我也没得到过应有的利润。”

网红是抓住你的心里掏空你的钱的？

1　隐形条例

在街上高歌一曲时，总有人会为你打赏，这是因为什么?

这其实是群众认为，街头的演艺是你的重要谋生方式，而这种行为，潜移默化般地就形成了一种隐形的条例，让大家自认为：你卖艺，我停下脚步看了，就像默认了消费一样，所以得给钱。

所以，刺激打赏重要的方法，就是形成这种隐形条例：让别人觉得你是以以直播为生的人。当别人感觉你是以此为生，以此为重要的收入来源，就会主动提供打赏。否则，这种心理就没有被激活。

因此，为了刺激打赏，你可以让人觉得你以直播为生，这是你的职业。

“辞职了，全职做主播，就靠它吃饭了。"

2　“帮助心理”

人类是群居动物，一个很重要的就是，在人们的道德底线下，潜藏着一颗小小的爱心，我们会给予街边艺人打赏，就是一种帮助和支持。

而帮助需要的人后的这种满足心理，就造就了助人为乐这个词语，从而产生更为正面，积极的心理，就好像“赠人玫瑰，手留余香一样”，想想你帮助完人后的快乐心情吧。

所以，往这个方向想，让群众感觉到帮助到自己，激发这个心理，就能触发“打赏”

那么如何激活用户的帮助心理?用一句话概括，就是让对方觉得自己在屌丝改变世界的过程中，扮演了重要角色。这句话包含了3个因素：

(1)低地位

“虽然表面风光是个网红，但是背后的我很穷”

没有对比就没有伤害，当大家看到你社会地位，金钱低于ta时，只要表现好，很容易地，就能让ta打赏给你。因为ta打赏的途中还会带有更强烈的满足感，效果会更佳。所以很多美女主播常喊“土豪”，然后再加以“喊穷”装装乖，就轻易把礼物手到擒来了。

也可以看到papi酱即使将来上市了，也应该会保持现在视频中相对简陋的家庭装修。

(2)为自己所寻求的帮助提供意义

就像当你完成一件任务具有一件使命感时，会大大增加你对这件事的积极性。当别人觉得给你的帮助具有某种特殊向上的意义时，就会更容易打赏给你。

典型的就是众筹网站上，各种1元支持——付费1元，但是什么都得不到，相当于打赏了。

(3)让别人看到帮助后的效果

“拿了土豪的打赏，今天买新衣服穿给大家看”

你需要让大家觉得，大家的帮助是一件很重要的事，非常值得你认真去对待。

3提升打赏者的形象

在受到ta人打赏后，相应地提升打赏者的形象和展示。比如斗鱼等平台公开展示打赏贡献值最高的用户，让打赏行为能够互相排名和比较。而主播方面则提高打赏者的地位，如特别的称呼或者大吼其ID，提升打赏者的荣誉感和虚荣心。

4互助互惠

人在接受别人给予的恩惠后，往往会有“负债感”，从而会选择投桃报李进行回报，这就是“互惠”心理。网红如果能够激活人的互惠心理，同样能够获取更多的打赏。

在受到礼物打赏后，能回馈给粉丝一点不同的东西，可以是好的淘宝店推荐，好身材，好歌声，甚至红包抽奖等，都可以增加粉丝粘度。

就像某美女主播：“因为整天在网上陪你们，男朋友都离我而去。”

5　创造未来预期

有研究发现，在打赏餐厅服务员的时候，如果是你预期将来还会来的餐厅，你会很主动给小费;反之，你就会减少主动给小费。

这是因为，如果你觉得会经常来这个餐厅，你会在潜意识担心：如果这次不给小费，下次服务员可能就不会这么积极主动给你服务了。正是这种“预期服务质量”，让很多熟客付出了更多的小费。

所以，如果让人觉得他们的打赏会在长期不断提升网红的内容质量，或者没有打赏的话长期内容质量会降低，人们也会增加打赏。

“既然这么多人支持我，我一定会坚持下去，不断贡献更好的优质内容。”

6改变默认选项

人在决定是否要打赏时，往往是一刹那的决定，这个时候大部分会根据默认选项来选择自己的行为——“除非有必要的理由让我打赏，否则我默认不会打赏”。 而在这种决策环境下，改变用户的默认选项，即使其他不经过任何改变，都能取得显著效果。

比如，如果跟用户说“给我打赏吧”，用户默认的选择题是：到底打赏还是不打赏?

但是如果跟用户说“你想打赏多少”，用户默认的选择题就变成了：我是打赏2元还是打赏10元? 后者的表达，把“打赏”变成了一种默认的行为，剩下的就是让用户选到底打赏多少了。

7　打赏行为的去货币化

任何用户，对金钱的成本感知是非常高的，如果能够想办法让用户感觉直接付出的不是钱，那就能降低用户的感知打赏成本，从而提高打赏。

比如斗鱼直播平台设置了鱼丸这个虚拟货币来打赏主播，用户可以通过每日登陆等领取一定的限额，也可以直接充值。这就让降低了用户打赏对金钱的感知：

一方面用鱼丸替代了货币，让人感觉成本低了(这就跟用信用卡，用户消费会更多一个道理，因为没有直接看到钱，感觉钱花得没有那么多了)。另一方面，让用户可以通过努力来赚取一部分鱼丸，进一步降低了鱼丸和金钱在心理上的关联性(虽然很多用户的鱼丸还是主要靠充值)。

所以，如果想要提高打赏，可以想办法降低用户直接对货币的感觉，让打赏行为更多地去货币化。