特斯拉回应自燃事件

据报道，于2019年4月21日20:00左右，徐汇区裕德路泰德花苑小区地下车库内，一辆特斯拉轿车突然冒出白烟，进而起火燃烧。于今天早晨，特斯拉回应自燃事件：正在核实情况。经过一系列调查之后，特斯拉回应自燃事件并发表第二次声明：已经联系车主协助善后。特斯拉回应自燃事件详情如下。

经小区居民介绍，突发情况发生后，住在小区高层建筑内的居民被紧急疏散。因地下车库散发出刺鼻气味，消防员一度无法进入车库，只能通过朝车库内灌水进行扑救，车库入口也被封闭。监控中显示，停在地下车库内的一辆白色特斯拉轿车先是冒出白烟，很快燃烧起火，火势还殃及周遭停泊的其他车辆。

对于此次事件，特斯拉在官方微博上作出回应：“在得知这起发生在上海的事故后，昨晚我们第一时间派出团队赶往现场。我们正在积极联络相关部门并配合核实情况。根据目前的信息显示，没有人员伤亡。”

据报道，车主称当时停车后半小时内发生意外情况，车位没有充电桩，车也没有在充电。车在当晚7点40分左右开进地库，8点15分左右起火。在这个过程中，车完全正常停在停车位，没有在充电，也没有任何其他动作，人也不在车上。物业表示，车库有充电桩，但还未启用。

该车型号为Model S p85，出厂日期为2014年。车主介绍，该车系试驾车，事发三年半前7折购车，目前还在保修期，官方配置价格为117万。车主表示，一个月前驾驶座车把手曾发生故障无法打开。根据车辆保修三包凭证显示，车辆的保修期为4年，8万公里内。目前该车辆行驶里程在6万多公里。

月21日晚20时30分许，徐汇区裕德路泰德花苑小区地下车库内，一辆黑色特斯拉轿车突然冒出白烟，不到5秒钟，迅速起火燃烧。事发造成特斯拉在内的三辆轿车起火，自燃的特斯拉损毁严重，烧得只剩框架。随后，特斯拉在官方微博上回应自燃事件：已经尽最大努力联系车主协助善后。