急性结膜炎患者可以冷敷，但不宜热敷。冷敷有助于缓解眼部红肿和灼热感，而热敷可能加重炎症反应。急性结膜炎通常由病毒、细菌感染或过敏引起，需根据病因选择针对性治疗。
冷敷能收缩血管，减少局部充血和渗出，对病毒性或过敏性结膜炎引起的眼部充血、瘙痒有明显缓解作用。使用冷藏后的干净毛巾或专用冰敷眼罩，每次敷10-15分钟，每日2-3次。冷敷时需注意避免温度过低，防止冻伤皮肤，敷前应清洁双手和敷具。细菌性结膜炎伴随大量脓性分泌物时，冷敷虽能暂时缓解不适，但需配合抗生素治疗。
热敷会使局部血管扩张，增加组织渗出和充血程度，可能加重结膜水肿和分泌物增多。细菌性结膜炎患者热敷可能加速病菌繁殖，病毒性结膜炎热敷易导致症状反复。过敏性结膜炎热敷可能加剧眼睑皮肤瘙痒和红肿。若误用热敷后出现症状加重，应立即停止并改用冷敷。
急性结膜炎患者除冷敷外，需避免揉眼，保持眼部清洁，单独使用毛巾等用品。病毒性结膜炎可使用更昔洛韦滴眼液，细菌性结膜炎可用左氧氟沙星滴眼液，过敏性结膜炎可配合色甘酸钠滴眼液。症状持续或加重时应及时就医，避免自行使用激素类眼药水。