耳朵后面脖子上面疼可能与肌肉劳损、淋巴结炎、颈椎病、带状疱疹、外伤等因素有关，可通过热敷、药物治疗、物理治疗等方式缓解。建议及时就医明确病因。
1、肌肉劳损
长时间保持不良姿势或过度使用颈部肌肉可能导致局部乳酸堆积，引发疼痛。疼痛多为酸胀感，活动时加重。可通过热敷促进血液循环，配合轻柔按摩缓解症状。避免长时间低头或固定姿势，适当进行颈部拉伸运动。
2、淋巴结炎
耳后及颈部区域分布较多淋巴结，当发生细菌或病毒感染时，淋巴结可能出现肿大、压痛。常伴随发热、乏力等症状。可遵医嘱使用阿莫西林胶囊、头孢克肟分散片等抗生素，或利巴韦林颗粒等抗病毒药物。需注意休息，多饮水。
3、颈椎病
颈椎退行性改变可能压迫神经根，导致耳后至颈部放射痛，可能伴有上肢麻木。可通过颈椎牵引、低频脉冲电治疗改善症状，严重时需遵医嘱使用塞来昔布胶囊、甲钴胺片等药物。日常应避免长时间伏案工作，使用符合人体工学的枕头。
4、带状疱疹
水痘-带状疱疹病毒再激活可能引发耳后及颈部单侧簇集性水疱伴剧痛，疼痛常先于皮疹出现。需尽早使用阿昔洛韦片抗病毒，配合加巴喷丁胶囊缓解神经痛。保持患处清洁干燥，避免抓挠。中老年患者可能遗留神经痛，需早期干预。
5、外伤
颈部扭伤、撞击等可能导致局部软组织损伤，表现为压痛、活动受限。急性期可冷敷减轻肿胀，48小时后改为热敷。疼痛明显时可短期使用双氯芬酸钠缓释片，严重挫伤需排除骨折可能。恢复期避免剧烈运动，睡眠时使用颈托保护。
日常应注意保持正确坐姿，避免长时间使用电子设备，每1小时活动颈部。睡眠时选择高度适中的枕头，避免颈部悬空。出现持续疼痛、发热、皮疹等症状应及时就诊，完善血常规、超声或磁共振检查明确诊断。饮食宜清淡，适量补充维生素B族有助于神经修复，避免辛辣刺激食物加重炎症反应。