病毒性感冒服用奥司他韦是否有用需结合具体病毒类型判断，奥司他韦对甲型和乙型流感病毒有效，但对其他引起普通感冒的病毒无效。病毒性感冒可能由鼻病毒、冠状病毒、腺病毒等多种病毒引起，奥司他韦无法作用于这些病毒。
奥司他韦是一种神经氨酸酶抑制剂，通过抑制流感病毒的神经氨酸酶活性，阻止病毒从宿主细胞释放，从而减少病毒在体内的复制和传播。对于确诊为甲型或乙型流感病毒感染的患者，在发病48小时内服用奥司他韦可缩短病程，减轻症状严重程度，降低并发症风险。临床常用剂型包括磷酸奥司他韦胶囊和磷酸奥司他韦颗粒。
普通病毒性感冒多由鼻病毒等引起，表现为打喷嚏、鼻塞、流涕等症状，此时使用奥司他韦无治疗作用。这类感冒通常具有自限性，7-10天可自行痊愈，治疗以对症支持为主。若出现持续高热、呼吸困难等流感样症状，应及时就医明确病原体类型，避免盲目使用抗病毒药物。
病毒性感冒期间应注意多休息，保证充足睡眠，保持室内空气流通。饮食宜清淡易消化，适量补充水分，可食用富含维生素C的水果如橙子、猕猴桃等。出现症状加重或持续不缓解时需及时就医，在医生指导下规范用药，避免自行服用抗病毒药物。