耳屎太硬通常可以使用滴耳液软化。耳屎过硬可能与耳道干燥、耳屎堆积时间过长等因素有关，滴耳液能帮助软化耳屎便于清理。若存在耳道炎症、鼓膜穿孔等情况，则不建议自行使用滴耳液。
滴耳液的主要成分为生理盐水、甘油或过氧化氢等温和溶剂，能渗透耳屎使其膨胀松解。使用时将头部倾斜，滴入3-5滴药液后保持姿势5分钟，每日重复1-2次，连续使用3天后耳屎多可自行脱落。清理时可配合温水冲洗外耳道，避免用棉签深入掏挖。部分滴耳液含抗菌成分，对预防继发感染有一定作用。
当耳道存在明显疼痛、流脓或听力下降时，提示可能合并感染或耵聍栓塞严重。此时滴耳液可能刺激黏膜或掩盖病情，需由医生用专业器械取出。先天性外耳道狭窄、中耳炎急性期患者也应避免自行使用滴耳液，以免导致耳道损伤或炎症扩散。
日常应避免频繁掏耳，洗澡后及时擦干耳道。若反复出现耳屎过硬，可每月定期使用滴耳液预防性软化。清理耳道时动作轻柔，如出现耳闷胀感持续不缓解，建议到耳鼻喉科进行专业处理。