西安现代妇科医院评价如何 服务人性化、真诚关怀

自全院开展优质护理服务活动以来，妇科治疗室积极响应医院号召，紧紧围绕医院及护理部要求，全面开展各项优质护理服务举措，始终坚持以“患者为中心”，不断提高完善护理服务水平。将护理礼仪、标准化服务流程融入到每一个治疗环节中。

一、环境优美舒适化

为患者提供良好的治疗环境，打造宽敞明亮的病区，让患者安心舒适。

每天进行规范卫生清洁，不定时巡视，确保物品干净无污渍，各设备仪器完好备用。

二、服务人性化、真诚关怀行动化

治疗时递送一杯温开水，有效拉近护患之间距离，使患者感受到我们对他的热情，缓解紧张陌生带来的不适。

轻柔的动作，关爱的语言，让患者感受到优质护理服务和人文关怀。为腹痛患者按摩小腹缓解身体的病痛，提供亲情服务。

悉心呵护每一位产妇

协助手术患者上下治疗床，主动提供生活帮助，从小事做起，每个细节关爱患者，使患者真正体会到我们“用心服务”。

护送患者进出治疗室，祝患者早日康复，用行动给与患者身体上的舒适，用语言给予患者心理上的抚慰。

三、岗位练兵，提升内涵建设。

没有最 好，只有更好，优质护理服务是一项需要持之以恒，不断努力付出的。我们的工作任重道远，真诚对待患者，尽我们所能为患者带去优质的服务，让患者安心舒适的接受治疗，尽快康复是我们的最大心愿。