水滴联合创始人胡尧：以服务百万患者为中心，探索医药创新模式

近日，水滴公司联合创始人、医药创新事业部总经理胡尧，接受了专访。

胡尧受访时谈到，水滴医药创新事业部于2022年初正式成立，是水滴公司第三大独立事业部，医药创新事业部坚持以服务大病患者为中心，为患者提供更多院外全病程服务。

同时，水滴医药创新事业部依托水滴独特的资源禀赋，通过翼帆医药（翼帆招募和翼帆CRO）大幅度加速合作申办方的临床研究进展，并通过具备高效患者运营体系的水滴患者平台，为药企提供高效的数字化营销服务。

水滴筹已累计服务258万大病患者，具备独特资源禀赋

截至2022年6月，水滴筹平台已经累计帮助258万大病患者、筹款533亿；在258万大病患者中，肿瘤患者超过1/3，另有20%以上急重症的心脑血管病患者，同时也有超过2万罕见病患者在水滴筹筹款。

同时，258万大病患者中，有超过84.5%的比例为三线及以下城市的群众。水滴也因此建立了更加下沉的大病患者服务组织，能够在一二线城市、核心三甲医院外，为更多有求助需求的大病患者提供面对面的大病救助服务和大病救助审核服务。

打造水滴患者平台，探索医药创新模式

随着这几年不断发展，水滴发现大量患者在筹集治疗费基础上，在院外康复过程中有大量营养管理、疼痛管理、用药辅助、心理疏导、病友交流、健康咨询和医患沟通等需求。于是，水滴在筹款服务基础上打造了“以患者需求为中心，以高效数字化运营体系为基础”的百万患者服务平台——水滴患者平台。

目前，平台已经公众号服务矩阵患者粉丝数量达到200万，企业微信直连用户100多万，建立了1600多个微信群；为多个单病种方向患者，持续提供全病程管理服务。

基于水滴的系统能力和服务能力，水滴患者平台也在逐步探索和医疗行业的合作。目前在助力药企在数字化营销转型、KOL医生或科室IP建设、肿瘤患者院外管理教育、数据调研洞察上，水滴患者平台已经和11家企业开展了20余个项目合作，并得到了客户的高度认可。

合作伙伴曾在行业会议提到：“水滴是规模化的患者平台中为数不多能够精 准患者标签的一家平台，且能迅速从公域流量中引导转化有相关医疗健康服务需求的患者进入私域项目，能很好地触达患者并为患者提供优质服务”。

打造翼帆医药，大幅度加速合作申办方的新药临床研究进展

胡尧坦言：“启动水滴医药创新这个版块，平台还是以服务大病患者为中心，本着为大病患者寻找有效的治疗药物为使命去工作。”

众所周知，医药这个特殊领域，是一个供给端极其缺乏的领域。在大病、特病、罕见病领域里，很多患者得了病没有有效治疗药物，还是有很多未被满足的临床需求。想要缓解这个痛点，就得从加速研发相关特 效药方面找解决办法。

2021年，我们启动翼帆招募业务，在帮助患者寻找和匹配适合的临床研究中的新药、解决患者治疗难题的同时，也在助力做新药研发的企业加速临床试验的进展、加速新药上市，让更多患者在治疗药物上看见新的曙光。

经过一年多的发展，翼帆招募已经成为国内领先的第三方患者招募平台，在肿瘤领域具备极强的入组竞争力。过去一年，翼帆招募已经助力多个肺癌、肝癌、胃癌、乳腺癌等临床三期项目提前完成入组计划。

值得关注的是，水滴医药创新事业部在医药行业的探索不止于此，水滴还上线了翼帆CRO。

翼帆CRO在基于翼帆招募独有的竞争力和数字化能力基础上，打造了具备丰富经验的临床运营团队，并与多家创新药企展开了合作，目前服务的首个针对罕见病的临床项目正在进行中。

胡尧表示：“水滴发展医药创新业务，首先，能为大病患者提供更多服务；从行业来看，能帮助合作药企提速增效；从更宏观的层面来看，我们也希望通过水滴独特的资源禀赋以及我们团队的努力，助力整个生物制药产业形成更强的竞争力。”