近年来，北京各种呼吸道疾病的患者发病率较高，北京邮政相继出现191家医院开展便捷配送合作。中药饮片、代煎药、其他中成药、西药、病历、新生儿出生医学证明等都可以快递回家，给群众带来便利。咨询结束后，医院选择药品邮寄上门，可以节省取药排队的时间，减少人员聚集和流动，避免交叉感染。
北京邮政先后与朝阳医院、天坛医院、顺义中医院、东直门中医院、西苑医院等191家医院开展便捷配送合作。这项服务不仅缓解了医院窗口服务的压力，而且减少了患者的等待时间和往返医院的次数。
北京邮政为不同类型的药品配备了专门的药品标志医院项目专用箱，科学部署人力、能力资源、优先收集、优先处理、优先运输、优先交付，并推出中药送货优惠价格，在收到药品订单时，邮政人员将指导患者填写确认表，注明门诊号码、药品细节，在药品、包装、收集、逐一检查包装，确保药品安全准确交付。
还推出了北京邮政“医疗邮件”平台实现了患者全场景的自助服务。同时，提供标准的配送服务界面，连接互联网诊疗平台，实现家庭医疗和快递。该平台运行近4个月，为5.6万多人提供配送服务。
目前，邮政“医邮通”与北京中医医院、中国医学科学院肿瘤医院等150多家医院合作。全市1.5万台自助挂号机增加了配送服务入口。仅北京中医医院每天就有1200多次“跑腿”。
线下窗口交方患者只需登录即可“医疗邮件”微信小程序可以完成药品快递订单。为了照顾老年患者，邮政还推出了一些亲密的服务，不仅可以识别药品凭证和处方照片，还可以有一个特殊的“大字界面”。
北京邮政还推出了新生儿出生医疗证明邮寄回家服务。新生儿父母只需在手机上提交申请，足不出户即可收到新生儿出生证明。截至今年1月10日，北京邮政为18万家庭提供出生医学证明专属送货服务，尤其是新冠肺炎疫情期间，新生儿家长和医院肯定了邮政便捷高效的服务。
