当孩子抱怨老师不公平 爸妈该怎么做？

　　阿钦一回到家，气呼呼地把书包用力抛到沙发上。边奋力脱掉制服，口中边念念有词「可恶，竟然只处罚我！难道阿雄没有错吗？明明就是阿雄先惹我的，为什么他都没事？不公平！不公平！不公平！

　　妈妈趋前，两手轻轻放在阿钦的肩膀上，安抚着。虽然，心里很想告诉孩子不气、不气，但终究忍了下来。妈妈知道，现在多说无益，说了只会又刺激孩子的不满情绪。

　　阿钦铁青着脸。一时半刻，气似乎难消。妈妈多少可以猜测「这回，孩子又觉得老师在教室里的处理有欠公允。」只是，妈妈有些烦恼，因为阿钦抱怨老师的不公平，可不只这件事情。

　　为什么小桐的作业就可以写得比较少？真是的，一点都不公平，老师都不骂小瑜他们，只会纠正我。偏心啦！老师都不叫我，每次都只让小杰他们回答问题。当然，阿钦的抱怨，有时也跨越到和妹妹老师的比较。奇怪，为什么妹妹他们的作业就是出那么少？考试也没那么多？都是同一所学校耶！真的是不公平！不公平！不公平！浪费了我们放学这么多时间做那无聊的事。

　　面对孩子抱怨老师不公平，爸妈怎么办？

　　1.先聆听，不批判

　　请先不急着和孩子一起出气，骂老师、怪老师、批判老师。这么做，只会强化孩子对于老师的所作所为，更加认为是不公平的。先仔细聆听孩子在诉说过程中，反映出来的情绪。先感受、接受孩子的情绪，无论他的想法合不合理，至少他当下的情绪是很真切的。

　　面对孩子抱怨不公平，请至少把它当作一回事。如果我们选择忽略或不理，这时很容易让孩子在日后，懒得再和我们说。因为，说了也没用。

　　和孩子讨论这件事情，在时间点的选择上，不要在孩子的气头上，不满的节骨眼里，马上和孩子讨论。请留待孩子情绪稳定之后，再选择以往彼此比较好沟通的时间。

　　2.澄清不公平想要传达的事

　　试着从孩子的反映里，澄清孩子真正想要说的事。

　　当孩子抱怨老师不公平，有时反映的是，师生之间的关系可能存在着疏离、矛盾、冲突、或不是那么协调。或面对不同同学的喜爱与在乎程度。或认为老师的管教方式不近人情，不够精致、不够周延，而感到不满或怨怼。或自觉老师的考试、评量、课业要求太过于严苛。

　　仔细观察孩子认为的不公平，主要是聚焦在哪些事情上？仔细留意孩子的说法，过程中，是否千错万错都是别人的错？或认为自己不应该承担这么重的后果？

　　从孩子的表达中，也让我们来思考老师的做法是否周延。以进一步评估，是否需要和老师进行亲师沟通。

　　孩子是否有其他的替代问题解决方案？听听看，孩子心目中，期待老师该如何公平对待。

　　3.和孩子讨论眼里的公平

　　每个孩子对于公平的认定，不尽相同。但通常大都自认有理，对方无理。或许，听听看孩子的公平怎么说，是否大家都得一样才算公平？

　　我们可以抛出例子来和孩子讨论。

　　以教室座位安排为例。如果公平是都只要一样，那就不应该有不同的位置，像是前中后、左右中间。如果位置要公平，那么大家应该都得要坐在同个位置上。当然，这种情形夸张地说，就只能叠上去。但是，问题又来了。如果大家叠上去，那为什么有人在下方，有人在中间，有人在最上面？因为这样子也不公平，每一个人的受力、承载的重量又不一样。

　　放手，让孩子来扮演安排事情、分配任务的角色。例如让孩子思考，面对教室里，不同的事情分派，像是打扫工作、园游会、运动会、校庆的分工等，该如何安排？

　　引导孩子在考量每一件事情或工作时，得需要斟酌每一个人的能力、身心特质的差别。

　　脑力激荡一下吧！看看孩子对于公平是否有另一番解释。

　　4.将行为后果，抛给孩子思考

　　在班级经营中，我时常和老师分享一件事情。当孩子做了不该做的事，与其直接告诉孩子「你做错事，我要怎么处罚你。」倒不如，改由让孩子来说服我们，「面对自己所做的事，他该如何负责？老师可以怎么处理？」

　　让孩子直接来说出行为的代价。这么做的好处，除了让他可以清楚地连结自己的行为表现与行为后果之间的关联性。同时，行为后果的选择是由孩子来决定，并且要能够说服老师。这时，多少可以降低孩子抱怨老师处理问题上的不公平。